これは翻訳版です

この翻訳は便宜上提供するものです。内容に相違や疑義がある場合は、英語の原文が優先されます。

英語の原文を読む

利用規約

本ウェブサイト、ラーニングプラットフォームおよびプログラミングコンテスト

Mitsuru Technologies Ltd

最終更新日:2026年10月9日。

ラーニングプラットフォーム相談

プラットフォームについての無料相談、「無料」の意味、そしてその後の流れについて。

パート C を読む ›

学校でプラットフォームを利用する

最初の365日間は生徒50人まで無料です。その後は、最初の50人までの生徒について年額の料金、それを超える生徒は1人ごとの料金を、学校が登録した通貨でお支払いいただきます。教職員は無料です。

パート D を読む ›

目次

付録 A – 解約通知書の書式例

パート A

すべてに適用される条項

第1条 当社について、および本規約の対象

本利用規約(以下「本規約」)は、本ウェブサイト、および本ウェブサイトを通じて Mitsuru Technologies Ltd(以下「当社」)が提供するすべてのサービスに適用されます。当社は England & Wales で登記された会社で、会社番号は16755264です。具体的には次のものが対象です。

  • ソフトウェアエンジニア向けのキャリアコーチング。現在は提供しておらず、提供終了前に予約されたものが対象です(パート B)。
  • 学校がプラットフォームを検討するための、無料のラーニングプラットフォーム相談(パート C)。
  • 学校その他の組織が生徒のために利用するラーニングプラットフォーム。無料の1年間と料金を含みます(パート D)。
  • MitsuruTech ColdStart。高等教育以降(ポストセカンダリー)の教育機関に在籍する学生が参加できる無料のプログラミングコンテストです(パート E)。
  • ウェブサイトそのものの利用。Python プレイグラウンドとラーニングプラットフォームを含みます(第3条および第4条)。

相談の予約、支払い、またはウェブサイトの利用をもって、お客様(以下「お客様」といい、サービスを予約した場合は「依頼者」ともいいます)は本規約に拘束されることに同意したものとします。本規約に同意されない場合は、予約、支払いまたはウェブサイトの利用を行わないでください。

第2条 適用されるパート

パート A とパート F は、すべての方に適用されます。それ以外に通常お客様に関係するのは、中間のパートのうちいずれか1つだけです。

  • パート B:当社が提供を終了する前に、キャリアコーチング、または無料のコーチングのディスカバリーコールを予約した場合。
  • パート C:無料のラーニングプラットフォーム相談を予約する場合、または在籍・勤務する学校のためにプラットフォームについて当社に問い合わせる場合。
  • パート D:お客様の学校その他の組織が生徒とともにラーニングプラットフォームを利用している場合、または利用すべきかを検討している場合。
  • パート E:MitsuruTech ColdStart に参加登録した場合。そこでは何も購入しないため、パート A のうち予約と支払いに関する定めの大部分はお客様には関係しません。

パート B、パート C、パート D またはパート E の条項がパート A と異なる定めをしている場合、そのサービスについては、より個別的なパートが優先します。パート B からパート E までのサービスは提供の方法も条件も異なるため、いずれにも当てはまらない1つの説明にまとめるのではなく、別々に定めています。

第3条 本ウェブサイトの利用

お客様は、ご自身の情報収集、学習、および当社とのやり取りのために本ウェブサイトを利用できます。Python プレイグラウンドは、送信されたコードを隔離された短時間のみ存在するサンドボックスで実行するもので、学習と試行の目的に限って提供されます。お客様は、ウェブサイトまたはプレイグラウンドを次の目的で利用しないことに同意します。

  • 当社または第三者のシステムに対する攻撃、スキャン、過負荷、または不正アクセス。
  • 暗号資産のマイニング、大量のメール送信、コンテンツのホスティング、その他汎用の計算資源としての利用。
  • 違法なもの、またはマルウェアを含むものの実行やアップロード。
  • 他人に関する個人データ、または第三者に属する秘密情報の保存。

ウェブサイトの利用がその可用性もしくは安全性を脅かす場合、または本条に違反する場合、当社はアクセスを制限、停止または取り消すことがあります。ウェブサイトは現状有姿で提供され、当社は中断がないことまたは誤りがないことを約束しません。

第4条 アカウントとログイン

ログインは、お客様のメールアドレスに送信されるコード、またはお客様が登録したパスキーによって行います。お客様は、ご自身のメールアカウントと端末を安全に保つこと、およびお客様のアカウントで行われたことについて責任を負います。第三者がアカウントにアクセスできると思われる場合は、速やかに当社にお知らせください。

お客様が学校の生徒としてラーニングプラットフォームを利用する場合、当社との関係を持つのはその学校です。誰がアカウントを持つか、どの課題を出すか、どの教職員がそれを閲覧できるかは学校が決定します。学校の教職員はお客様がプラットフォームを通じて提出した課題を開くことができ、そのようなアクセスはすべてログに記録されます。このログはお客様自身がすべて閲覧でき、教職員専用の別バージョンは意図的に設けていません。この仕組みにおいてお客様の個人データについて誰が責任を負うかは、第10条で定めます。

第5条 利用資格と予約の権限

いずれかのサービスを予約し、または支払うにあたり、お客様は次のことを確認するものとします。

  • 18歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有すること。
  • 消費者としてご自身のために予約するか、またはお客様が義務を負わせる権限を有する組織を代理して予約すること。
  • サービスの予約および提供のために、正確かつ完全な情報を提供したこと。

ラーニングプラットフォーム相談は、組織自身のメールアドレスで予約していただきます。そのアドレスが、組織からの問い合わせであることを示すからです。それ以外のアドレスによる予約はお断りすることがあります。

ラーニングプラットフォームの生徒について。上記の年齢要件は、サービスの予約と支払いに適用されるものです。学校の生徒としてラーニングプラットフォームを利用する場合には適用されません。その場合、お客様が購入するものはなく、締結する契約もありません。お客様のアカウントは、学校と当社との契約に基づいて学校が手配したものであり、18歳未満の生徒について必要な同意を得る責任は学校にあります。18歳未満の生徒のデータを含め、当社が生徒のデータをどのように取り扱うかは、第10条および当社のプライバシーポリシーに定めています。

MitsuruTech ColdStart の参加者について。上記の年齢要件はコンテストへの参加にも適用されませんが、その理由は異なります。購入するものがなく、お客様の背後に学校もないため、適用されるのは第31条の規定です。登録できるのは16歳以上の方です。18歳未満の方も参加して入賞できますが、賞金の支払いの前に親権者または保護者の同意が必要です。

第6条 予約、料金および支払い

ご注文の前に、当社はサービスの料金、含まれる内容の説明、支払方法および本規約を、保存または印刷できる形式で表示します。

当社が提供するものは次の3つのいずれかに該当し、どれに当たるかは予約するページに記載されています。

  • 予約時に支払うもの。料金は予約時に、カードまたは PayPal で支払われます。当社が料金を設定した相談は、予約するページにその料金が記載されています。
  • 無料のもの。料金は一切かからず、カード情報もお預かりせず、後から請求書が届くこともありません。典型例はラーニングプラットフォーム相談です(第21条参照)。
  • 後からお客様と精算するもの。オンラインでは何も支払われず、料金は内容が明らかになった時点でお客様と別途合意します。コーチングのセッション自体はこの方式です(第15条参照)。

ラーニングプラットフォームはこの3つのいずれとも異なり、無料の1年間の後に生徒1人ごとに課金されます。その1年間と料金の仕組みは、すべてパート D に定めています。

消費者向けに表示する料金には VAT(付加価値税)が含まれます。特定の支払方法の利用について、当社がその受け入れに要する費用を超える手数料を上乗せすることはありません。お客様と当社との契約は、当社がメールで予約を確認した時点で成立し、その時点で本規約の写しとご注文の概要をお送りします。

第7条 日程変更、不参加、および当社が対応できない相談

日程変更は必要なだけ何度でも可能です。日程変更の回数に制限はなく、費用もかかりません。すでにお支払いいただいた金額は予約とともに移ります。その時間を他の方に回せるよう、可能な限り48時間前までにお知らせください。

変更後の相談は別の担当者になることがあります。当社の担当者はそれぞれ自分の予定を管理しているため、新しい時間に対応できる担当者が、元の時間に対応できた担当者と同じとは限りません。担当者が誰になるかは当社からお知らせします。対応可能な担当者がお客様の準備内容に適さない場合、またはご都合のよい時間を当社が提示できない場合は、その旨をお伝えいただければ、お支払いいただいた金額を全額返金します。

予約した相談に事前の連絡なく参加されなかった場合、その相談は提供済みとして扱われます。その時間はお客様のために確保され、担当者も待機していたためです。ご連絡いただければ、通常は好意により別の時間を提示しますが、当社にその義務はありません。また、いずれにせよ第16条によりお客様に法定の返金請求権が認められる場合があります。

当社が相談を取り消す場合、または当社が参加できない場合は、別の時間か、その相談についてお支払いいただいた金額の全額返金のいずれか、お客様が希望する方を提示します。

第8条 サービスの水準

お客様が消費者として当社と取引する場合、Consumer Rights Act 2015(英国の2015年消費者権利法)が適用されます。当社は、合理的な注意と技能をもってサービスを提供し、期日の定めがない場合は合理的な期間内に、事前に料金の合意がない場合は合理的な料金で提供することに同意します。当社がこの水準を満たさない場合、お客様は同法に基づき、サービスの再提供または減額を受けられることがあります。お客様が事業者として当社と取引する場合、当社は合理的な注意と技能を用いる同等の義務を負い、その他の相違点は第23条に定めます。

第9条 秘密保持

相談の場で、またはその準備のためにお客様が当社に共有した情報は秘密として扱い、法令により求められる場合または人の安全を守るために必要な場合を除き、第三者に開示しません。

お客様は、ご自身の雇用主、顧客その他の第三者に属する秘密情報(独自のソースコード、社内文書、認証情報、商業上の機微情報を含みます)を共有しないでください。当社はお客様のシステムへのアクセスを必要とせず、パスワードを尋ねることは決してありません。お客様がそのような開示を行った場合、当社は一切責任を負いません。

第10条 データ保護(UK GDPR)

本条は概要です。当社のプライバシーポリシーが、当社が何を収集し、なぜ収集し、どれだけの期間保持し、お客様がそれについて何を求めることができるかを完全に説明したものであり、詳細を知りたい場合にお読みいただくべき文書です。

お客様が問い合わせ、予約、支払いまたは相談の際に当社に提供する個人データについては、当社がデータ管理者(controller)であり、UK GDPR(英国一般データ保護規則)および Data Protection Act 2018(英国の2018年データ保護法)に従って処理します。

ラーニングプラットフォームの生徒については異なります。学校が生徒のためにプラットフォームを利用する場合、誰がアカウントを持つか、どの課題を出すか、誰がそれを閲覧できるかは学校が決定します。こうした生徒データについては学校がデータ管理者であり、当社はその処理者(processor)です。当社は学校との契約に基づき学校の指示に従って処理を行い、生徒の課題を当社自身の目的に使用することはありません。そのデータについて権利を行使したい生徒は当社に申し出ることができ、当社はその請求を学校に取り次ぎますが、回答するのは学校です。ログインコードの送信先アドレスなど、そもそもプラットフォームを運営するために必要なアカウント記録については、引き続き当社が管理者です。

収集する情報とその目的:氏名および連絡先。コーチングについては、お客様の職歴とキャリアの経歴、およびセッション中に共有された内容。ラーニングプラットフォームに関するお問い合わせについては、お客様の組織、組織内での役職、組織が教えている生徒の人数、およびお問い合わせの内容。当社はこれらを、サービスの提供と改善のため(法的根拠:契約の履行、またはお客様からのお問い合わせに回答するという当社の正当な利益)、法的義務を果たすため(法的根拠:法的義務)、およびお客様がオプトインした場合にマーケティング情報をお送りするため(法的根拠:同意。同意はいつでも撤回できます)に使用します。

保持期間:当社は、サービスの提供と、法令上および会計上の要件を満たすために必要な期間、データを保持します。通常は契約終了後6年を超えず、その後は削除または匿名化します。

第三者:当社は、サービスの提供を支援するサービス提供者(例えば、日程調整、決済処理、メール、ビデオ会議の提供者)とデータを共有することがあります。提供者が英国外にある場合は、UK International Data Transfer Addendum(英国の国際データ移転補遺)など、適切な保護措置が講じられていることを確保します。

お客様の権利:お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除もしくは利用の制限を求めること、処理に異議を述べること、または持ち運び可能な形式での写しの提供を求めることができます。当社が同意に依拠している場合はいつでも同意を撤回でき、当社のデータの取扱いにご不満がある場合は、Information Commissioner’s Office(英国の個人情報保護監督機関、ico.org.uk)に苦情を申し立てることができます。

第11条 当社の資料と知的財産

当社が提供するフレームワーク、テンプレート、ガイダンス、演習、コース資料または書面の概要は、引き続き当社の知的財産であり、お客様ご自身の利用、またはそれを依頼した組織の内部利用のためにお客様に使用を許諾するものです。当社の事前の書面による許可なく、それらを複製もしくは転売し、またはその組織の外部に配布することはできません。本ウェブサイトのコンテンツは当社またはそのライセンサーに帰属し、それに応じて保護されています。

第12条 責任の制限

本規約のいかなる定めも、当社の過失により生じた死亡もしくは身体傷害、詐欺もしくは詐欺的不実表示、またはイングランド法の下で除外もしくは制限できないその他の責任について、当社の責任を除外または制限するものではありません。

前段に従うことを条件として、当社が提供するのは指導と助言のみであり、お客様またはお客様の組織が当社との話し合いを踏まえて行った決定、またはお客様自身の行為から生じた結果について、当社は責任を負いません。ディスカバリーコールは、その場でお客様から伺った内容に基づく会話であり、監査、セキュリティ評価、調達審査またはコンプライアンス審査ではなく、それらとして依拠すべきものではありません。

本条第1段に従うことを条件として、サービスに関する当社のお客様に対する責任の総額は、請求の原因となったサービスについてお客様が支払った金額を上限とし、当社は間接損害もしくは結果損害、逸失利益、または事業機会の喪失について責任を負いません。サービスが無償で提供された場合、それに関する当社の責任は£100を上限とします。

パート B

キャリアコーチング(提供終了)

当社はキャリアコーチングの提供を終了しました。このパートは、2026年10月5日より前にコーチングの相談またはセッションを予約した方のために残しているもので、それらの予約、その取消しおよび返金について、予約時とまったく同じ内容で適用されます。現在このパートに基づいて予約できるものはありません。ラーニングプラットフォームについてご覧になっている場合、お客様に適用されるのはパート C であり、そこでの相談は無料です。

第13条 コーチングの内容

コーチングサービスには、次の事項に関する支援が含まれることがあります。

  • ソフトウェアエンジニアとしてのキャリア開発
  • 履歴書と LinkedIn のレビュー
  • 技術面接の準備
  • システム設計面接の準備
  • 求職戦略
  • キャリアアップの計画
  • キャリア転換に関する助言

具体的なコーチングパッケージ、セッション数、時間および料金は、予約時に確定します。コーチングの進め方はお客様の経歴、目標および要望に合わせて調整しますが、あくまで一般的なキャリア指導であり、結果を保証するプログラムではありません(第18条参照)。

第14条 コーチングのディスカバリーコール(無料)

コーチングのディスカバリーコールは、最初のコーチングセッションの前に行う短いオンライン相談(現在は30分間)です。当社がお客様の経歴、目標、課題および期待を理解し、お客様が当社のコーチングがご自身に合っているかを判断できるようにするためのものです。コーチングセッションを購入せずに、本ウェブサイトで直接予約できます。

料金はかかりません

この相談は無料です。当社は料金を受け取らず、カード情報を求めず、後から請求書を送ることもありません。予約したことでコーチングセッションを購入する義務は生じず、その後お客様がセッションを予約する場合の料金は、当社のコーチングページに掲載された料金そのままで、上乗せも差し引きもありません。

お客様は、ご自身の予約ページから、いつでも、どのような理由でも、理由を告げることなく相談を取り消しまたは変更できます。何も支払われていないため、返金するものはありません。

予約用のリンクと相談の詳細は、予約時にお知らせします。日程変更と不参加については第7条に定めます。

第15条 コーチングセッション、料金および支払い

コーチングは、お客様の経験レベルに応じた公表済みの時間単価で、時間単位で課金されます。ただし、最上位の区分については、役職がわかった時点で見積もります。料金は当社のコーチングページに掲載されており、お客様に適用される料金は、セッションを予約する前にお客様と確認します。

セッション自体の料金は本ウェブサイトでは支払いません。料金はディスカバリーコールの後にお客様と別途精算し、セッションは当社がメールでその旨をお伝えした時点で確定します。

第16条 解約の権利(14日間のクーリングオフ期間)

この契約は通信手段により(オンラインで)締結されるため、お客様は Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013(英国の2013年消費者契約(情報提供、解約および追加料金)規則)に基づき、理由を示すことなく注文を解約する法定の権利を有します。解約できる期間は、契約が締結された日の翌日から14日間です。契約が締結された日とは、当社が第6条に定める確認を送信した日をいいます。この権利は消費者に認められるものです。組織を代理して予約する場合は、第23条をご覧ください。

解約するには、第41条の連絡先から当社にご連絡いただくか、付録 A の解約通知書の書式例に記入して返送してください。この書式を使う必要はありませんが、解約する意思が明確である必要があります。

相談またはセッションが14日間の解約期間内に予定されている場合

予約時に、選択した日付がお客様の解約期間内にある場合に限り表示される、チェックの入っていない独立したチェックボックスにチェックを入れることにより、次の事項を明示的に確認していただきます。

  • 14日間の解約期間が終了する前にコーチングセッションを開始するよう求めること。
  • セッションが完全に提供された後は、そのセッションについて解約して返金を受ける権利を失うことを理解していること。

このチェックボックスにチェックを入れない場合、お客様が別途早い日付を求めない限り、14日間の期間が経過するまでセッションの予定は組みません。

セッションの開始後、完了前に解約する場合

解約の意思を当社に伝えた時点までに実際に提供されたコーチングについて、パッケージの総額を基準に算出した相応の金額を請求します。残額は、解約の連絡を当社が受けてから14日以内にお客様に返金します。

上記のチェックボックスにチェックを入れなかった場合、または当社が解約の権利を適切に説明しなかった場合

2013年規則に基づく当社の義務に従い、解約期間中に提供されたセッションについてお客様が支払うべきものはなく、お客様は全額の返金を受ける権利を有します。

この解約の権利は、Consumer Rights Act 2015 に基づく権利を含め、お客様のその他の法定の権利を失わせるものではありません(第8条参照)。

第17条 解約期間経過後の返金

14日間の解約の権利が終了した後、またはお客様の同意のもとでセッションが完全に提供されたため第16条に基づきその権利を失った後は、返金は当社の裁量によります。ただし、サービスが合理的な注意と技能をもって提供されなかったために、Consumer Rights Act 2015 がお客様にサービスの再提供、減額または返金を受ける権利を与える場合は、この限りではありません(第8条参照)。

第18条 キャリア上の成果は保証しません

キャリアコーチングは、お客様個人の状況に基づく指導、助言および支援を提供するものです。当社は、内定、面接の合格、昇給、昇進その他特定のキャリア上の成果を保証しません。結果は、お客様のスキル、経験、準備、努力、雇用市場全体の状況など、当社が管理できない多くの要因に左右されます。

第19条 コーチングの依頼者としてお願いすること

コーチングから最大限の価値を得るため、お客様は次のことに同意するものとします。

  • ご自身の経歴とキャリア上の目標について正確な情報を提供すること。
  • コーチングセッションに積極的に参加すること。
  • セッション前に依頼された準備作業や情報提供を済ませること。

パート C

ラーニングプラットフォーム相談

ラーニングプラットフォームを検討している学校向けです。このパートは無料の相談そのものについて定めます。その後プラットフォームを利用する場合に得られるもの(無料の1年間と料金を含みます)は、パート D に定めます。これはキャリアコーチングとは別のサービスであり、パート B の定めは一切適用されません。

第20条 ラーニングプラットフォーム相談

ラーニングプラットフォーム相談は、MitsuruTech ラーニングプラットフォームについてのオンライン相談(現在は60分間)で、お客様が何を教えているか、現在何を使っているか、プラットフォームが役に立つかについてお話しします。本ウェブサイトで、お客様の組織自身のメールアドレスを使って予約していただき、営業担当者ではなくエンジニアが対応します。

相談では、お客様が何を教えているか、生徒が現在どのように学習しているか、お問い合わせのきっかけは何かを伺い、率直な見解をお伝えします。それが正直な答えであれば、「お客様には合わない」とお伝えすることもあります。

この相談は会話であり、専門的な評価ではありません。相談で当社が述べることは、その場でお客様から伺った情報に基づく一般的な内容であり、セキュリティ監査、コンプライアンス審査、調達審査、またはお客様固有の状況に関する助言ではありません。この相談には第12条が適用されます。

当社は通常、1つの組織につき1回の相談を提供します。特に、求められているものがプラットフォームについての会話ではなく無料のコンサルティングである場合、当社はそれ以上の予約をお断りし、または制限することがあります。

第21条 無料であること、およびその意味

ラーニングプラットフォーム相談は無料です。料金はかからず、予約のためにカード情報や銀行口座情報をお預かりすることもなく、相談後に請求書が届くこともありません。相談で述べられたこと、および相談後に当社がお送りするものによって、お客様が何かを購入する義務を負うことはありません。

何も支払われないため、次のとおりとなります。

  • 返金するものはありません。また、第16条の14日間の解約の権利は消費者との有償の通信契約に関するものであり、ここでは対象となるものがありません。
  • お客様はいつでも無償で相談を取り消しまたは変更できます。その時間を他の方に回せるよう、合理的に可能な限り早めにお知らせいただくことのみお願いします。
  • 当社も相談を取り消しまたは変更することがあり、その場合は別の時間を提示します。

相談の後、いずれの当事者もそれ以上進む義務を負いません。プラットフォームを採用しないと決めても費用はかからず、後のお問い合わせで不利に扱われることもありません。

第22条 相談の後

進める価値がある場合、当社は相談の後に、プラットフォームの利用に何が伴い、費用がいくらかかるかを記した簡潔な書面の概要をお送りすることがあります。この概要は無償かつ義務なしで提供されます。これは当社の提案内容を示すものであり、承諾により契約が成立する申込みではなく、いずれの当事者も何ら拘束しません。

お客様がその後プラットフォームを利用する場合、それにはパート D が適用されます。これには無料の1年間、料金、生徒の数え方および課金方法が含まれます。このパートのいかなる定めもお客様の支払額を確定するものではなく、パート B のいかなる金額または期間もお客様には適用されません。

本規約は、相談そのもの、およびお客様による本ウェブサイトの利用に引き続き適用されます。プラットフォームについて署名された注文書または書面による契約が本規約と異なる定めをしている場合、その契約についてはその文書が優先します。

第23条 事業者である顧客と消費者の権利

学校、カレッジ、企業、慈善団体その他の組織を代理して予約する場合、お客様は消費者ではなく事業者である顧客となります。パート B に記載の消費者保護(Consumer Contracts Regulations 2013 に基づく14日間の解約の権利、および Consumer Rights Act 2015 に基づく救済を含みます)は消費者に与えられる権利であり、お客様には適用されません。

当社は引き続き、合理的な注意と技能をもってサービスを提供する義務を負い、本規約のその他の定めは、秘密保持に関する第9条、データ保護に関する第10条、責任に関する第12条を含め、お客様にすべて適用されます。

個人事業主の方が、事業のためではなくご自身のキャリアのためにコーチングを予約する場合、当社はその方を消費者として扱い、パート B が適用されます。

パート D

ラーニングプラットフォーム:無料の1年間と料金

自らの生徒とともにラーニングプラットフォームを利用する学校、カレッジその他の組織向けです。生徒は何も支払わず、何も購入しません(第5条参照)。このパートは、組織が支払うものについて定めます。

第24条 プラットフォーム、およびこのパートの適用対象

このパートは、組織がその生徒のためにラーニングプラットフォームを利用する場合に適用されます。プラットフォームの料金の支払いに関する契約は当社と組織との間のものであり、組織は事業者である顧客であるため、第23条が適用されます。生徒はいかなる契約も締結せず(第5条参照)、生徒のデータの取扱いについては第10条および当社のプライバシーポリシーに定めます。

このパートで数えるものは1つだけで、それは生徒です。料金(第26条)と無料の1年間の上限人数(第25条)は、いずれも生徒だけを数えます。教職員のアカウントは、組織に何人いても課金されることはなく、上限人数に数えられることもありません。

第25条 無料の1年間

プラットフォームは無料の1年間から始まります。365日間、生徒50人まで、開始時に支払方法は不要です。その1年間は一切課金されず、注文のないまま1年間が終わっても何も発生しません。請求書が届くことはなく、課金できるカード情報や口座情報もお預かりしていないからです。

365日間は、組織が作成された日から起算します。学年度の始まる日は国や地域によって異なるため、ご要望があれば、無料の1年間の終了日をお客様の学年度に合わせて無償で変更します。その際に期間が短くなることはありません。

早く注文してもトライアルは失われません。初日に注文しても最終日に注文しても、開始日から最初の365日間は無料であり、有料の1年はトライアルの終了時に始まります。トライアル開始時に当社と合意した決定期限より前に注文した組織には、最初の1年間について20%の割引が適用されます。

第26条 料金と課金方法

プラットフォームの料金は生徒1人あたりの年額(VAT 別)で、教職員のアカウントは何人でも無料です。有料の組織は、生徒が何人であっても最初の50人までの生徒について年額£300を支払い、それを超える生徒は、その生徒が属する区分の単価で課金されます。そのため、単価は組織の規模が大きくなるにつれて下がる一方です。

  • 51人目から100人目までの生徒:1人あたり年額£6(VAT 20%込みで£7.20)。
  • 101人目から250人目までの生徒:1人あたり年額£5.75(VAT 20%込みで£6.90)。
  • 251人目から400人目までの生徒:1人あたり年額£5.50(VAT 20%込みで£6.60)。
  • 401人目から1,000人目までの生徒:1人あたり年額£5.25(VAT 20%込みで£6.30)。
  • 1,001人目から3,000人目までの生徒:1人あたり年額£5(VAT 20%込みで£6)。
  • 3,001人目から5,000人目までの生徒:1人あたり年額£4.75(VAT 20%込みで£5.70)。
  • 5,001人目以降のすべての生徒:1人あたり年額£4.50(VAT 20%込みで£5.40)。

たとえば生徒250人の組織は、最初の50人について£300、次の50人について1人あたり年額£6、その後の150人について1人あたり£5.75を支払い、合計で年額£1,462.50となります。より大きな組織は各区分を順に支払い、最後の区分では1人あたり£4.50まで下がります。英ポンド建ての料金には英国の現行税率で VAT が加算され、当社の請求書にその内訳を記載します。

料金は国ごとに定めています。以下の表は、当社が販売するすべての国の料金を、当社がその国の通貨で請求する場合はその通貨で、それ以外は米ドルで示したものです。各料金はそれぞれ独自の料金であり、英ポンドからの換算ではありません。そのため、為替相場が変動しても、すでに提示した料金は変わりません。どの料金でも、無料の1年間、割引、最初の50人までの定額は同じです。また、どの料金も同じ人数で単価が下がります。最初の50人を超える生徒1人あたりの単価は、上記の区分と同じ人数で下がり、各生徒はその生徒が属する区分の単価で課金されます。表には、各料金の区分ごとの単価を示しています。同じ料金が適用される国は同じ行にまとめています。表にない国には米国の料金を適用します。VAT は上記のとおり英ポンド建ての料金にのみ加算し、その他の通貨の料金に税は加算しません。

国ごとのすべての料金(年額):最初の50人分の定額と、区分ごとの生徒1人あたりの単価
国と通貨最初の50人51〜100人目101〜250人目251〜400人目401〜1,000人目1,001〜3,000人目3,001〜5,000人目5,001人目以降
英国ポンド (GBP)イギリス、ガーンジー、ジャージー、マン島£300£6£5.75£5.50£5.25£5£4.75£4.50
英国ポンド (GBP)フォークランド諸島£350£7£6.70£6.40£6.10£5.80£5.50£5.25
英国ポンド (GBP)ジブラルタル£250£5£4.75£4.55£4.35£4.15£3.95£3.75
英国ポンド (GBP)セントヘレナ£100£2£1.90£1.80£1.75£1.65£1.55£1.50
ユーロ (EUR)アイルランド、アンドラ、イタリア、エストニア、オーストリア、オーランド諸島、オランダ、キプロス、ギリシャ、グアドループ、クロアチア、サン・バルテルミー、サン・マルタン、サンピエール島・ミクロン島、サンマリノ、スペイン、スロバキア、スロベニア、ドイツ、バチカン市国、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポルトガル、マヨット、マルタ、マルティニーク、モナコ、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、レユニオン、仏領ギアナ€350€7€6.70€6.40€6.10€5.80€5.50€5.25
ユーロ (EUR)コソボ、モンテネグロ€150€3€2.85€2.75€2.60€2.50€2.35€2.25
日本円 (JPY)日本¥35,000¥700¥670¥640¥610¥580¥550¥525
米ドル (USD)アメリカ合衆国、グアム、パラオ、プエルトリコ、マーシャル諸島、米領ヴァージン諸島、米領サモア、北マリアナ諸島$450$9$8.60$8.25$7.85$7.50$7.10$6.75
米ドル (USD)アイスランド、アルバ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、ウルグアイ、オランダ領カリブ、キュラソー、ケイマン諸島、シント・マールテン、セントクリストファー・ネーヴィス、タークス・カイコス諸島、トリニダード・トバゴ、バハマ、バミューダ、バルバドス、モントセラト、英領ヴァージン諸島$350$7$6.70$6.40$6.10$5.80$5.50$5.25
米ドル (USD)アラブ首長国連邦、コスタリカ、サウジアラビア、ジョージア、ニューカレドニア、ブルネイ、モルディブ、仏領ポリネシア$300$6$5.75$5.50$5.25$5$4.75$4.50
米ドル (USD)アゼルバイジャン、アルメニア、オマーン、カザフスタン、カタール、クウェート、チリ、トルクメニスタン、バーレーン、パナマ、ペルー、マレーシア、モルドバ、ルーマニア、韓国$250$5$4.75$4.55$4.35$4.15$3.95$3.75
米ドル (USD)アルゼンチン、アルバニア、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、コロンビア、セーシェル、セルビア、ドミニカ共和国、ブラジル、ボスニア・ヘルツェゴビナ、中国、南アフリカ、北マケドニア$200$4$3.80$3.65$3.50$3.30$3.15$3
米ドル (USD)アルジェリア、ウォリス・フツナ、ウクライナ、カーボベルデ、ガイアナ、ガボン、サモア、ジャマイカ、トンガ、フィジー、ボツワナ、モーリシャス、モンゴル、ヨルダン$150$3$2.85$2.75$2.60$2.50$2.35$2.25
米ドル (USD)アンゴラ、イエメン、インド、インドネシア、ウガンダ、エジプト、エスワティニ、エチオピア、エリトリア、カメルーン、ガンビア、カンボジア、ギニア、ギニアビサウ、キルギス、グレナダ、ケニア、コートジボワール、コモロ、コンゴ共和国(ブラザビル)、コンゴ民主共和国(キンシャサ)、サントメ・プリンシペ、ザンビア、シエラレオネ、ジブチ、ジンバブエ、スリナム、スリランカ、セネガル、セントビンセント及びグレナディーン諸島、セントルシア、ソマリア、ソロモン諸島、タジキスタン、タンザニア、チャド、チュニジア、トーゴ、ドミニカ国、ナイジェリア、ナミビア、ニカラグア、ニジェール、ネパール、バヌアツ、パプアニューギニア、パラグアイ、ブータン、ブルキナファソ、ブルンジ、ベトナム、ベナン、ベリーズ、ボリビア、ホンジュラス、マダガスカル、マラウイ、マリ、ミクロネシア連邦、モーリタニア、モザンビーク、モロッコ、ラオス、ルワンダ、レソト$100$2$1.90$1.80$1.75$1.65$1.55$1.50
カナダ ドル (CAD)カナダCA$500CA$10CA$9.55CA$9.15CA$8.75CA$8.30CA$7.90CA$7.50
ニュージーランド ドル (NZD)クック諸島、ニウエ、ニュージーランドNZ$500NZ$10NZ$9.55NZ$9.15NZ$8.75NZ$8.30NZ$7.90NZ$7.50
ニュージーランド ドル (NZD)ピトケアン諸島NZ$300NZ$6NZ$5.75NZ$5.50NZ$5.25NZ$5NZ$4.75NZ$4.50
オーストラリア ドル (AUD)オーストラリア、ナウルA$450A$9A$8.60A$8.25A$7.85A$7.50A$7.10A$6.75
オーストラリア ドル (AUD)ノーフォーク島A$400A$8A$7.65A$7.30A$7A$6.65A$6.30A$6
オーストラリア ドル (AUD)ツバルA$250A$5A$4.75A$4.55A$4.35A$4.15A$3.95A$3.75
オーストラリア ドル (AUD)キリバスA$150A$3A$2.85A$2.75A$2.60A$2.50A$2.35A$2.25
スイス フラン (CHF)スイス、リヒテンシュタインCHF 500CHF 10CHF 9.55CHF 9.15CHF 8.75CHF 8.30CHF 7.90CHF 7.50
シンガポール ドル (SGD)シンガポールSGD 500SGD 10SGD 9.55SGD 9.15SGD 8.75SGD 8.30SGD 7.90SGD 7.50
香港ドル (HKD)中華人民共和国香港特別行政区HK$2,000HK$40HK$38.30HK$36.65HK$35HK$33.30HK$31.65HK$30
スウェーデン クローナ (SEK)スウェーデンSEK 3,500SEK 70SEK 67.05SEK 64.15SEK 61.25SEK 58.30SEK 55.40SEK 52.50
ノルウェー クローネ (NOK)スバールバル諸島・ヤンマイエン島、ノルウェーNOK 3,000NOK 60NOK 57.50NOK 55NOK 52.50NOK 50NOK 47.50NOK 45
デンマーク クローネ (DKK)グリーンランド、デンマーク、フェロー諸島DKK 3,000DKK 60DKK 57.50DKK 55DKK 52.50DKK 50DKK 47.50DKK 45
ポーランド ズウォティ (PLN)ポーランドPLN 1,000PLN 20PLN 19.15PLN 18.30PLN 17.50PLN 16.65PLN 15.80PLN 15
チェコ コルナ (CZK)チェコCZK 7,500CZK 150CZK 140CZK 135CZK 130CZK 125CZK 115CZK 110
ハンガリー フォリント (HUF)ハンガリーHUF 85,000HUF 1,700HUF 1,625HUF 1,555HUF 1,485HUF 1,415HUF 1,345HUF 1,275
イスラエル新シェケル (ILS)イスラエル₪1,500₪30₪28.75₪27.50₪26.25₪25₪23.75₪22.50
メキシコ ペソ (MXN)メキシコMX$5,000MX$100MX$95.80MX$91.65MX$87.50MX$83.30MX$79.15MX$75
フィリピン ペソ (PHP)フィリピンPHP 6,500PHP 130PHP 120PHP 115PHP 110PHP 105PHP 100PHP 97.50
タイ バーツ (THB)タイTHB 7,500THB 150THB 140THB 135THB 130THB 125THB 115THB 110
新台湾ドル (TWD)台湾NT$8,000NT$160NT$150NT$145NT$140NT$130NT$125NT$120

組織には、登録した国の料金を請求します。通貨はその国の通貨です。国が判別できない場合は、登録時の言語の通貨の料金を請求します。どの通貨かは、組織の「設定」と「請求」のページに表示されます。ご依頼があれば、この一覧の別の通貨に変更し、その通貨の料金(表でその通貨の最初の行)を適用します。変更は次回の請求から適用され、発行済みの請求には適用されません。英国、米国、欧州連合の包括的な禁輸対象国では、組織を開設しません。

プラットフォームのすべての機能がこの料金に含まれています。利用ごとに当社に費用が発生するもの(「教職員向けの AI サポートと生徒向けの AI チューター」、「アプリのデプロイと、そのデータベース・クラウドスタック」、「コンテナーのラボと Ubuntu VM」、「コードの実行とテスト」)は、公正利用の範囲で提供します。公正利用の範囲で料金に含まれます。プラットフォームの上限によって1人ごとに計測・制限され、上限は学校の費用負担で引き上げることができます。その上限はプラットフォームのマニュアルに記載しています。上限を超えて利用したい組織は、当社と書面で合意した単価で追加購入でき、当社が組織に代わって上限を引き上げ、後から請求することは決してありません。

1年分を前払いで一括請求し、開始時点の生徒数で計算したうえで、年度末に実際の生徒数で精算します。1年間はその開始日から起算し、トライアルを終える組織にとってはトライアルの終了日が開始日です。ご要望があれば、お客様の学年度に合わせます。請求書は、その日にプラットフォームに在籍している生徒について発行します。年度末に、その年の平均生徒数で料金を計算し直します。各生徒アカウントは存在し利用停止されていなかった日数で数え(教職員は数えません)、その合計を年間の日数で割った平均を本条のとおりに計算します。最初の50人は引き続き定額で、請求書に適用した割引も同じく適用します。年度の途中で加わった生徒は在籍した日数分を課金し、退出した生徒は在籍しなくなった日数分を差し引きます。差額は翌年度の請求書に加算または差し引き、組織が更新しない場合は返金します。同じ日の同じ生徒について組織に二重に支払いを求めることはありません。組織自身の「請求」ページで、その年の請求の基準となった人数、これまでの平均、現時点での精算額を確認できるため、請求書をお手元の記録と照合できます。

3年分を一括で契約した組織には、各年について10%の割引が適用され、合意した料金は、第28条が本来認める場合であっても、その3年間変わりません。

当社は、当社と書面で合意した支払計画(ほとんどの学校では発注書)に基づく請求書によるか、またはお客様が追加した支払方法に対して PayPal を通じて請求します。カードの場合、同じ年額を12分の1ずつ毎月、その月にプラットフォームに在籍した生徒について課金します。各生徒は、アカウントが存在し利用停止されていなかった日数に応じて計算され、1ペニー単位に四捨五入されます。そのため、カードで支払う組織が退出した生徒について課金されることはありません。支払いが失敗した場合は、お知らせのうえ再度試みます。支払いの失敗が続く場合、当社は残高が精算されるまで組織によるプラットフォームの利用を停止または制限することがあり、第39条も適用されます。お客様の資料は常にお客様のものです。課題やクイズは通常のファイルであり、支払いが滞っている間も含め、いつでもその写しを取ることができます。

第27条 注文と生徒数の上限

無料の1年間(第25条)の間、注文していない組織は生徒を50人まで登録できます。機能を削った版ではなくプラットフォームのすべてが利用でき、第26条の公正利用の上限は有料の年と同様に適用されます。無料の1年間は、自らの機関のアドレスで登録する組織のためのものです。無料の1年間を複数得るために組織を分割しているとみられる組織には、提供をお断りすることがあります。

注文すると上限はなくなります。注文とは、PayPal で支払方法を追加すること、または当社と書面で支払計画に合意することのいずれかを意味します。注文しても無料の1年間は終わりません(第25条参照)。365日間はそのまま続き、最初の有料の1年はその終了日から請求されます。無料の1年間の途中で生徒が50人を超えた組織には注文をお願いし、課金は人数が増えた日からではなく注文した日から始まります。

いずれかの数値を超えたことを理由に、当社が組織の利用を止めることはありません。当社からお知らせして注文をお願いしますが、その話し合いの間も何も止まることはなく、注文前の期間について課金されることもありません。

第28条 料金および無料の1年間の変更

当社は料金を変更(値上げを含みます)することがあります。変更が効力を生じる少なくとも30日前までに組織に書面で通知し、変更が遡及することはなく、効力を生じるまでは従前の料金が適用されます。新しい料金を受け入れない場合は、変更が効力を生じる前にプラットフォームの利用を終了でき、従前の料金で支払うべき額を超えて支払う必要はありません。

第25条に定める無料の1年間は、期間限定のローンチ特典です。まだ開始していない組織について、当社はこれを短縮、変更または廃止することがあります。すでに始まっている無料の1年間は、開始時の条件どおり、全期間にわたって尊重されます。

第29条 可用性、お客様のデータおよび当社の責任

プラットフォームは現状有姿かつ提供可能な範囲で提供されます(第3条参照)。当社は中断がないことまたは誤りがないことを約束せず、当社がお客様と書面で合意した場合を除き、稼働率の保証やサービスクレジットは提供しません。組織として失うわけにいかないものについては、お客様ご自身で写しを保管する責任があります。

プラットフォームには第12条が適用されます。同条第1段に従うことを条件として、プラットフォームに関する当社の組織に対する責任の総額は、請求の原因となった事象の前12か月間に組織がプラットフォームについて支払った金額を上限とし、何も支払われていない場合(無料の1年間中のすべての組織がこれに当たります)は、第12条が無償のサービスについて定める£100を上限とします。当社は、間接損害もしくは結果損害、逸失利益、またはデータもしくは授業時間の喪失について責任を負いません。

パート E

MitsuruTech ColdStart

無料のプログラミングコンテスト(高等教育以降の教育機関に在籍する学生が対象)に参加登録したすべての方向けです。ここでは何も購入しないため、パート A のうち予約と支払いに関する定めの大部分はお客様には関係せず、お客様のアカウントの背後に学校もありません。参加できるのは16歳以上の方で、賞金は当社からお客様にお支払いするものです。

第30条 本コンテスト、およびこのパートの適用対象

MitsuruTech ColdStart(以下「本コンテスト」)は、当社が2027年1月24日日曜日に開催する、120分間の無料のオンラインプログラミングコンテストです。参加登録した場合、このパートがお客様に適用されます。本コンテストは技能を競うものであり、くじではありません。参加は無料で、何も購入せず、順位は運ではなく作ったものによって決まります。

このパートに別段の定めがある場合を除き、パート A もお客様に適用され、両者が異なる場合は、本コンテストについてはこのパートが優先します。お客様の学校が別途ラーニングプラットフォームを利用している場合を除き、パート D はお客様には適用されません。参加者のアカウントは個人のものであり、その背後に学校はありません。

コンテストのページでは、同じルールをよりわかりやすい言葉で、お客様が開発に使う環境とともに説明しています。そのページとこのパートが異なる場合はこのパートが優先しますが、後から気づかれるよりも、その前にお知らせいただくことを当社は望みます。

第31条 参加方法と参加資格

参加するには、コンテストのページで、お客様が受信できるメールアドレスを登録し、16歳を超える学生であることを確認します。当社がそのアドレスにリンクをメールで送り、リンクを開くとアドレスの確認とアカウントの作成が完了します。リンクは2週間有効なので、急ぐ必要はありません。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。氏名またはニックネーム、在籍している大学・学校、年齢層、タイムゾーンは後から任意でお知らせいただくことができ、プライバシーポリシーのとおりに利用します。いずれの段階でも支払うものはありません。

  • 16歳以上である必要があります。誰からの依頼であっても、この年齢未満の登録は受け付けられず、当社は生年月日を尋ねることも保存することもありません。これがお客様に適用される唯一の年齢要件です。第5条の18歳以上という要件はサービスの購入に関するものであり、お客様は何も購入しないからです。
  • 現在の学生である必要があります。本コンテストの対象は、承認された高等教育以降(ポストセカンダリー)の教育機関(大学、継続教育カレッジ、ポリテクニック、技術専門学校およびこれに相当する機関)に、フルタイムまたはパートタイムで現在在籍している方です。学士課程、ファウンデーション・イヤー、HNC・HND、BTEC レベル3以上、T レベル、Access to HE コース、国家ディプロマが含まれます。大学院生(修士課程・博士課程)は対象外です。
  • 入賞者は在籍証明を提示します。賞を確定する前に、入賞者は上記のとおり在籍していることの証明を提示する必要があり、提示できない場合は次点の作品に賞を授与することがあります。
  • 18歳未満の方も参加し、入賞できます。賞金を支払う前に、親権者または保護者が賞金の支払いに同意し、第34条の面談に同席する必要があります。
  • 参加者数に上限はありません(当面の間)。
  • 参加は個人単位に限ります。チームや共有アカウントは認められず、イベント期間中に他の人とコードや出力を共有してはなりません。複数回の登録や他人のアカウントを通じた参加は、関係するすべての参加を失格とする理由となります。
  • 当社の関係者は入賞できません。Mitsuru Technologies Ltd の従業員、業務委託先および取締役、ならびにその同一世帯の方は、興味のために参加することはできますが、賞の対象とはなりません。

第32条 使用してよいもの、および自分自身のものでなければならないもの

お客様は、任意の AI コーディングアシスタントや公開されているオンラインのリソース(オープンソースのライブラリや公開ドキュメントを含む)を使用できます。これらはいずれもここではルール違反ではなく、実際の開発がそのように行われているからこそ、当社ははっきりそう述べます。提出物は、お客様ご自身が書き、実行し、デプロイしなければなりません。また、イベント用に当社が発行したアカウントを使って、当社のプラットフォーム上で構築しデプロイする必要があります。

してはならないのは、提出する権利のない成果物を提出することです。すなわち、他人に書いてもらったもの、他の参加者から写したもの、または時間計測の開始前にすでに作っていたプロジェクトです。お客様は、提出したものとその仕組みを説明できなければなりません。これが第34条の面談で確認する点であり、説明できない作品に賞を授与することはありません。

第33条 環境とその制限

お客様は、イベント用に発行されたアカウントを使って、当社のプラットフォーム上で開発とデプロイを行います。適用される制限(デプロイできる回数、各デプロイの稼働時間、マシンが提供するもの)は、当日に判明するのではなく、登録前にコンテストのページで公表します。お客様がそれを踏まえて計画できるよう公表するものであり、当社側で問題が生じた場合は、当日お客様に有利な方向で調整することがあります。

プラットフォームは共有されており、ビルドやデプロイが他の参加者のものの後ろで順番待ちになることがあります。当社は、参加者のタイムゾーンが分散している場合に複数回に分けて実施することも含め、公平性が保たれる方法で本コンテストを運営し、開始時刻は当日より前に登録者全員に公表します。可用性について当社が約束すること、約束しないことは第29条に定めており、同条はここにも適用されます。

第34条 審査と面談

作品は、まず課題の要求どおりに動作するか、次に計測された性能、そして並んだ場合にはコードの読みやすさによって審査します。計測は締め切り後に、同じマシンで、正しく動作するすべての作品に同じリクエストを送って行います。

上位3名とは、賞を確定する前にビデオ通話で面談を行います。これは作ったものとその作り方についての会話であり、お客様の年齢層と、作品がお客様自身のものであることを確認する場であり、入賞者は在籍証明もここで提示します(第31条)。この面談が行われ、証明が提示されるまで賞は確定しません。お客様が面談を辞退した場合、登録したアドレスで14日以内に連絡が取れない場合、または面談によって作品がお客様のものであると当社が納得できない場合、当社は次点の作品に賞を授与することがあります。

当社は誠実に審査し、その決定は最終的なものです。ただし、これは第38条に基づくお客様の苦情申立ての権利や、消費者としてのお客様の権利に影響しません。

第35条 賞金

  • 1位:US$100。
  • 2位:US$60。
  • 3位:US$40。

賞金は、面談の後にお客様と合意した方法により米ドルで支払います。賞金はすでに現金であるため、代替の賞品はなく、記載の金額を超える現金相当物もありません。当社は記載の金額を支払い、何も差し引きません。お客様の居住地で生じる税金その他の義務はお客様が負うものであり、不明な点があれば、ご自身の国のルールに詳しい人に相談してください。

参加した方は、入賞したかどうかにかかわらず、無料のアカウントと自分で書いた作品をそのまま保持できます。これは賞ではなく、当社も賞とは表現しません。このプラットフォームのアカウントとは、単にそういうものです。

第36条 お客様の作品、および当社が作品について述べてよいこと

お客様が書いたものはお客様のものです。当社はお客様の作品について所有権を主張せず、第11条は当社の資料に関するものであって、お客様の作品に関するものではありません。お客様は作品を再デプロイ、公開、ポートフォリオへの掲載など、自由に扱うことができます。

参加することにより、お客様は当社に次の3つの限られた行為を許可します。作品を審査できるよう実行、保存およびテストすること、登録した氏名またはニックネームを本コンテストのリーダーボードと結果発表に表示すること、および入賞作品が何をしたかを公に説明することです。当社は、事前にお客様に確認することなく、お客様のメールアドレス、在籍している大学・学校、年齢層またはソースコードを公開しません。

名前の公開を望まない場合は、結果発表の前にお知らせいただければ、代わりにイニシャルを使用します。これは入賞の可否に影響しません。

第37条 本コンテストの変更または中止

当社側の事情により当日に公平に本コンテストを実施できなくなった場合、当社はその旨をお伝えし、不完全な状態のコンテストを審査するのではなく、改めて実施します。日付、開始時刻または制限を変更しなければならない場合は、登録者全員に、登録されたアドレス宛てにお知らせします。いずれの場合もお客様のアカウントはお客様のものであり、作ったものが失われることはありません。

このパートへの違反があった場合、プラットフォームや他の参加者を妨害した者がいる場合、または作品が違法となる場合、当社は作品を失格とし、または登録を拒否することがあります。その際は理由をお伝えし、それに対する苦情の申立て方法は第38条のとおりです。

第38条 苦情

サービスのいずれかの点にご不満がある場合は、当社にお問い合わせください。問題の解決に最善を尽くします。お客様が消費者である場合、これは Citizens Advice(英国の市民相談機関)または Trading Standards(英国の自治体の取引基準部門)に連絡して独立した助言を求める権利に影響しません。

第39条 本規約の終了

お客様が当社のスタッフに対して暴言その他の不当な行為をした場合、支払いを怠った場合、またはその他本規約に違反した場合、当社はお客様へのサービスの提供をお断りし、または中止することがあります。その場合、お支払い済みで未提供の分については按分して返金します。

第40条 当社の管理が及ばない事象

当社は、当社の合理的な管理が及ばない事象(例えば、病気、IT もしくはプラットフォームの障害、またはいずれかの当事者に影響を及ぼす事情)によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。影響を受けた相談とセッションは、合理的に可能な限り速やかに日程を変更します。

第41条 当社への連絡方法

本規約に基づく通知(第16条に基づく解約を含みます)は、次の方法で行ってください。

  • メール:[email protected](最も早い方法で、当社はこれを書面による通知として扱います)
  • 郵便:Mitsuru Technologies Ltd, 11 Poppy Mills Road, Brockworth, Gloucester, GL3 5AB, United Kingdom
  • オンライン:当社のお問い合わせフォーム

当社は電話番号を公開していません。すべてメールまたは予約した相談で対応しており、それにより双方に、述べられたことの記録が残ります。

Mitsuru Technologies Ltd は England & Wales で登記されており、会社番号は16755264、VAT 番号はGB506417704です。上記の住所は当社の登記上の事務所です。お送りいただいたものの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めています。

第42条 その他の法的条項

  • 第三者の権利:この契約の当事者でない者は、Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999(英国の1999年契約(第三者の権利)法)に基づき、この契約のいずれの条項も執行する権利を有しません。
  • 完全合意:本規約は、お客様の注文確認および当社のプライバシーポリシー、ならびにラーニングプラットフォームについては第22条に記載の注文書または書面による契約とあわせて、サービスに関する当事者間の完全な合意を構成します。
  • 分離可能性:本規約のいずれかの部分が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き完全な効力を有します。
  • 譲渡:お客様は、当社の同意なく、この契約に基づくお客様の権利を譲渡することはできません。当社は、本規約に基づくお客様の保護を減じない限り、当社の権利を信頼できる他の提供者に譲渡することができます。
  • 本規約の変更:当社は本規約を随時更新することがあります。変更は、お客様がすでに予約し支払った相談もしくはセッション、またはすでに締結されたプラットフォームの契約に遡って適用されることはありません。このページ上部の日付が、お客様が読んでいる版を示します。

第43条 準拠法および裁判管轄

本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、あらゆる紛争はイングランドおよびウェールズの裁判所の非専属的管轄に服します。お客様が英国内の他の地域に居住する消費者である場合、お客様の居住地における強行的な消費者保護規定も適用されます。

付録 A – 解約通知書の書式例

第16条に基づき有料の予約を解約する消費者のためのものです。この書式は使いたい場合にのみ使えばよく、解約する旨の明確な意思表示があれば足ります。無料のラーニングプラットフォーム相談については書面で解約するものはなく、その理由は第21条で説明しています。

契約を撤回したい場合に限り、この書式に記入して返送してください。

宛先:Mitsuru Technologies Ltd, 11 Poppy Mills Road, Brockworth, Gloucester, GL3 5AB, United Kingdom、[email protected](または当社のお問い合わせフォームをご利用ください)。

私/私たち [*] は、以下のサービスの提供に関する私/私たち [*] の契約を解約することを、ここに通知します。

……………………………………………………

  • 注文日 [*]/受領日 [*]:………………
  • 消費者の氏名:………………
  • 消費者の住所:………………
  • 消費者の署名(この書式を紙で通知する場合のみ):………………
  • 日付:………………

[*] 該当しないものを削除してください。


Mitsuru Technologies Ltd、England & Wales で登記、会社番号16755264、VAT 番号GB506417704。登記上の事務所:11 Poppy Mills Road, Brockworth, Gloucester, GL3 5AB, United Kingdom。[email protected] · プライバシーポリシー。最終更新日:2026年10月9日。