Signaler un problème, rechercher et utiliser les raccourcis clavier
Trois choses sur chaque page une fois connecté : « Assistance » dans la barre pour nous signaler un problème, la recherche pour aller vite où vous voulez, et une liste de raccourcis clavier.
Nous signaler un problème
« Assistance », dans la barre, est ouverte à toute personne connectée. Indiquez de quoi il s’agit (« Quelque chose ne fonctionne pas », « Quelque chose n’est pas clair », « Une idée, ou quelque chose qui manque »), résumez-le en une ligne et décrivez ce qui s’est passé. La page où vous étiez est jointe, ainsi que votre adresse e-mail, pour que les personnes qui développent la plateforme puissent vous répondre.
Vous pouvez aussi joindre une capture d’écran, en PNG, JPEG ou WebP, jusqu’à 4 Mo. Les autres types, un GIF ou un SVG par exemple, sont refusés. Elle reste sur notre propre stockage et seuls nos administrateurs peuvent l’ouvrir, mais vérifiez avant de l’envoyer qu’elle ne montre rien concernant un autre élève.
Si un signalement ne peut pas être envoyé, parce que les signalements du jour sont épuisés ou que la capture est refusée, la page dit pourquoi et ce que vous avez saisi reste dans les champs.
Vous recevez en retour un numéro de signalement. La réponse arrive par e-mail ; pour ajouter quelque chose plus tard, écrivez à [email protected] en indiquant ce numéro.
Rechercher
« Rechercher », dans la barre, ou Ctrl ou ⌘ et K, ou / quand vous n’êtes pas en train de taper, ouvre une zone qui trouve les modules, les tâches, les cours, les personnes et les pages de votre barre. Les flèches parcourent les résultats et Entrée ouvre celui choisi. Elle ne trouve que ce que vos propres pages vous montreraient : un élève trouve les modules auxquels il est inscrit.
Sur une liste, l’onglet affiché, ce que vous avez cherché, le tri choisi et la page où vous êtes arrivé sont conservés dans l’adresse de la page. Un rechargement les conserve, et une liste filtrée peut être envoyée à un collègue sous forme de lien. Un rechargement ou le bouton Précédent remet aussi la page là où vous l’aviez fait défiler.
Raccourcis clavier
Appuyez sur ? n’importe où pour les voir tous, ou cliquez sur « Raccourcis clavier » en bas de la page. g puis une lettre ouvre une page de votre barre : g h pour l’accueil, g m pour les modules, g t pour les tâches, g b pour « Créer », et ainsi de suite. Dans l’éditeur de code, Ctrl ou ⌘ et Entrée exécute le programme, avec Maj en plus les tests, et Ctrl ou ⌘ et S enregistre tout de suite.
Un raccourci appuie sur le bouton déjà présent sur la page : il ne fait donc jamais rien que le bouton ne ferait pas. Les lettres seules sont sans effet pendant que vous tapez, et rendre un travail n’a pas de raccourci, car c’est irréversible.
Questions fréquentes
- Un signalement est-il publié quelque part ?
- Non. Il parvient aux personnes qui développent la plateforme et ne sert à rien d’autre.
- Combien de signalements puis-je envoyer ?
- Cinq par jour, comptés pour votre compte, et la page vous indique combien il vous en reste avant d’en rédiger un.