問題とは何か

朝、電車に乗り遅れました。「困った」と思いました。

何が困るのでしょうか。8時5分に学校へ着きたいのに、8時15分になりそうだからです。

このように、困ったことには、必ず「こうしたい」があります。今日は、問題の見つけ方を学びます。

問題は、「こうしたい」という目標と、現状のあいだのちがいです。

目標がなければ、問題はありません。8時15分に着いても、授業が9時からなら、困りません。

だから、まず目標をはっきり書きます。次に、今の様子を書きます。

「みんなやる気がない」は、よい問題の書き方ではありません。何がどのくらい足りないのか、分からないからです。

「毎日の準備に来る人が、20人中5人しかいない」なら、はっきりしています。

数字や、見える形で書くと、解決を考えやすくなります。