Avisar de un problema, buscar y usar las combinaciones de teclas
Tres cosas en todas las páginas una vez que has iniciado sesión: «Soporte» en la barra para contarnos qué falla, la búsqueda para llegar rápido a cualquier sitio y una hoja con las combinaciones de teclas.
Avisarnos de que algo falla
«Soporte», en la barra, está abierto a cualquiera que haya iniciado sesión. Di de qué tipo es («Algo no funciona», «Algo es confuso», «Una idea, o algo que falta»), resúmelo en una línea y cuenta qué ha pasado. Se envía también la página en la que estabas y tu dirección de correo, para que quienes desarrollan la plataforma puedan responderte.
También puedes adjuntar una captura de pantalla, en PNG, JPEG o WebP, de hasta 4,0 MB. Otros tipos, un GIF o un SVG por ejemplo, se rechazan. Se guarda en nuestro propio almacenamiento y solo nuestros administradores pueden abrirla, pero comprueba antes de enviarla que no muestra nada de otro alumno.
Si un informe no se puede enviar, porque se han usado los de ese día o porque se rechaza la captura, la página dice por qué y lo que escribiste se queda en los cuadros.
Recibes un número de informe. La respuesta llega por correo; para añadir algo más adelante, escribe a [email protected] indicando el número.
Buscar
«Buscar», en la barra, o Ctrl o ⌘ y K, o / cuando no estás escribiendo, abre un cuadro que encuentra módulos, tareas, cursos, personas y las páginas de tu barra. Las flechas recorren los resultados y Intro abre el elegido. Solo encuentra lo que tus propias páginas te mostrarían, así que un alumno encuentra los módulos en los que está.
En una lista, la pestaña en la que estás, lo que buscaste, cómo ordenaste y la página a la que llegaste se guardan en la dirección de la página. Recargar los conserva, y una lista filtrada se puede enviar a un compañero como enlace. Recargar o pulsar Atrás también devuelve la página al punto al que habías llegado con el desplazamiento.
Combinaciones de teclas
Pulsa ? en cualquier sitio para verlas todas, o «Combinaciones de teclas» al pie de la página. g y después una letra va a una página de tu barra: g h para Inicio, g m para Módulos, g t para Tareas, g b para Crear, y así sucesivamente. En el editor de código, Ctrl o ⌘ e Intro ejecuta el programa, añadiendo Mayús ejecuta las pruebas, y Ctrl o ⌘ y S guarda en el acto.
Una combinación pulsa el botón que ya está en la página, así que nunca hace nada que el botón no haría. Las letras solas no hacen nada mientras escribes, y entregar un trabajo no tiene combinación, porque no se puede deshacer.
Preguntas frecuentes
- ¿Se publica el informe en algún sitio?
- No. Llega a quienes desarrollan la plataforma y no se usa para nada más.
- ¿Cuántos informes puedo enviar?
- Cinco al día, contados por tu cuenta, y la página te dice cuántos te quedan antes de escribir uno.