Cuánto cuesta y cómo funciona el año gratis
El precio está en esta página y no detrás de un formulario, porque una cifra que un jefe de departamento puede leer sin hablar con nadie ya es un motivo para seguir leyendo. El desglose completo, con una calculadora, está en /pricing; esta página explica cómo funciona.
El año gratis
Los primeros 365 días de un centro son gratis, con hasta 50 alumnos durante ese tiempo. Es la plataforma completa y no una versión recortada, las cuentas del personal no cuentan, y no se cobra nada ni se pide tarjeta para empezar. Crea la cuenta con una dirección institucional y el año empieza a contar ese mismo día.
El curso escolar no empieza en septiembre en todas partes, así que, si el tuyo termina en otra fecha, movemos el final de tu año gratis para que coincida. Pídelo en la llamada gratuita de acceso anticipado o escríbenos; no cuesta nada y no lo acorta.
Hacer el pedido pronto tampoco lo acorta: el primer año de pago empieza cuando termina el gratis, y un centro que hace el pedido antes de la fecha de decisión acordada al empezar tiene un 20 % de descuento en ese primer año de pago.
Los límites de uso razonable que se explican más abajo se aplican al año gratis igual que a uno de pago.
El precio
En libras, un centro de pago abona 300 £ al año por sus primeros 50 alumnos, por pocos que tenga, lo que son 25 £ al mes. Cada alumno a partir de ahí se cobra por año a la tarifa del tramo en el que cae, y cada tarifa es 25 peniques menor que la anterior: 6 £ del alumno 51 al 100, 5,75 £ hasta 250, 5,50 £ hasta 400, 5,25 £ hasta 1000, 5 £ hasta 3000, 4,75 £ hasta 5000 y 4,50 £ a partir de ahí. Los tramos no tienen nombre, porque son tarifas y no planes, y todos los centros tienen la misma plataforma. El personal es gratis, sea cual sea su número, y ningún precio en libras incluye el IVA.
Así, un centro de 100 alumnos paga 300 £ por los primeros 50 y 6 £ por cada uno de los 50 siguientes: 600 £ al año. Un centro de 250 paga 1462,50 £, unas 122 £ al mes. Un centro de 1000 paga 5437,50 £, unos 45 peniques por alumno y mes, y la media baja a medida que crece el centro.
Un compromiso de tres años tiene un 10 % de descuento cada año, con un precio que no cambia.
Los precios en tu moneda
Las cifras de arriba son el precio en el Reino Unido. Cada uno de los 213 países tiene su propio precio, fijado en su moneda cuando es una de las 21 en que facturamos y en dólares estadounidenses si no, nunca como una conversión, de modo que una variación de los tipos de cambio no modifica ningún precio ya ofrecido. Los precios siguen lo que un país puede pagar, desde 2 US$ por alumno en los más bajos. La web muestra el precio del país desde el que la visitas; si no se puede saber, decide el idioma en que la lees (yenes para el japonés, euros para el francés y el español, libras en los demás casos), y a un país sin precio propio se le muestra el precio de Estados Unidos. El precio de cada país figura en la parte D de las condiciones. La página de precios tiene un menú para consultar el precio propio de otra moneda, que solo cambia lo que se muestra.
Todos los precios bajan por tramos con los mismos números de alumnos que arriba, cobrándose cada alumno en el tramo en que se encuentra: en Japón, por ejemplo, 35.000 JPY al año por los primeros 50 y después 700 JPY por alumno, hasta bajar a 525 JPY a partir de 5000; en Estados Unidos, 450 US$ y después 9 US$ hasta bajar a 6,75 US$, y en la India 100 US$ y después 2 US$ hasta bajar a 1,50 US$. El año gratis y los descuentos son los mismos en todas partes.
A un centro se le factura el precio del país desde el que se registró, en la moneda de ese país, y su página de Ajustes indica cuál es. Si nos lo pides, cambiamos su moneda a partir de la siguiente factura, al precio propio de esa moneda. El IVA solo se añade a los precios en libras; a un precio en otra moneda no se le añade ningún impuesto. Un administrador del sistema hace ese cambio desde los ajustes del centro y queda anotado en el registro de administración; un administrador del centro ve la moneda pero no puede cambiarla. No se puede abrir un centro desde un país de nuestra propia lista fija de lugares donde no vendemos: Afganistán, Bielorrusia, Cuba, Irán, Birmania, Corea del Norte, Rusia, Sudán, Siria y Venezuela. Esa lista es nuestra, diga lo que diga PayPal; el registro se rechaza antes de crear nada, y todas las páginas se pueden consultar desde allí.
Todo incluido, con un uso razonable
No hay nada que añadir. La ayuda de la IA para el personal y el tutor de IA para los alumnos, el despliegue de aplicaciones con sus bases de datos y sus entornos en la nube, y la ejecución y las pruebas de código entran en el precio. Cada uno se mide y tiene un tope por persona según los límites de la propia plataforma, que un centro puede ampliar a su costa: los créditos de IA están en la página «Ajustes», y los cupos de aplicaciones y del ejecutor, en las páginas que los usan. Nunca ampliamos un límite en nombre de un centro para cobrárselo después.
Cómo funciona la facturación
Una vez al año, por adelantado, mediante factura contra una orden de compra; o con tarjeta a través de PayPal, en cuyo caso el mismo precio se cobra en doceavos, cada mes según los alumnos que tengas ese mes. El año de pago empieza cuando termina el gratis, y lo alineamos con tu curso escolar si lo pides.
La factura cuenta los alumnos que hay en la plataforma el día en que empieza el año. Al final del año, se vuelve a calcular el precio sobre tu número medio de alumnos a lo largo del año, contando cada alumno por los días en que su cuenta existió y no estuvo suspendida, y nunca al personal. A los alumnos que se incorporaron se les cobran los días que estuvieron, y por los que se fueron se te abonan los días en que ya no estaban; los primeros 50 siguen a precio único. La diferencia se añade a tu factura de renovación o se descuenta de ella, y se te devuelve si no renuevas.
El pago con tarjeta es un plan de PayPal por cada precio, y el precio de un plan se fija en PayPal. A un precio sin plan configurado se le dice que el pago con tarjeta no está disponible y se paga con factura, sin ponerlo nunca en el plan de otro precio.
Tu página «Facturación» muestra el número de alumnos con el que se facturó un año y cada una de las cuentas incluidas y, a lo largo del año, la media hasta ahora y lo que el final del año añadiría o descontaría si nadie entrara ni saliera a partir de hoy, para que puedas comprobar una factura con tus propios registros.
Cuando termina el año gratis
Nada se corta a tus espaldas. Hoy supervisamos a mano el año gratis y su tope de 50 alumnos, y nos ponemos en contacto con un centro al acercarse el final; nada deja a un centro sin acceso automáticamente cuando se alcanza uno u otro.
La plataforma sí conoce tres estados, calculados a partir de fechas cada vez que alguien inicia sesión y no con un temporizador: normal; suspendido, en el que solo puede entrar el administrador del centro, de modo que la única persona que puede añadir un método de pago aún puede hacerlo; y bloqueado sesenta días después, en el que no entra nadie. El paso automático de uno a otro está desactivado por ahora. Un administrador del sistema sigue pudiendo suspender o bloquear un centro a mano, ampliar un año gratis o cambiar el número de cuentas que puede tener un centro. Un centro con una suscripción de tarjeta activa nunca caduca.
Aprender por tu cuenta
Una cuenta individual es gratis para siempre, con el entorno de pruebas, tus propios archivos y las lecciones gratuitas que han compartido otros centros. No es una prueba.
Preguntas frecuentes
- ¿Hay un contrato mínimo?
- Un año, y sin tamaño mínimo: 300 £ cubren los primeros 50 alumnos de un departamento, por pocos que tenga. No hay contrato durante tu año gratis, ni para una cuenta individual.
- ¿Qué cuenta como alumno?
- Una cuenta de alumno, por los días en que existió y no estuvo suspendida. La factura se emite con los alumnos que hay en la plataforma el día en que empieza el año, y al terminar el año se regulariza con la media de todo el año. El personal no cuenta nunca, sea cual sea el tamaño, y tampoco computa para el límite del año gratis.
- ¿Necesitamos una orden de compra para empezar?
- No. El año gratis no necesita tarjeta ni ningún papeleo.
- ¿Qué significa «uso razonable»?
- Que la IA, los despliegues y la ejecución de código están incluidos hasta los límites por persona que aplica la plataforma, y que un centro que quiera más de lo que permiten compra más a una tarifa acordada por escrito en lugar de recibir una factura sorpresa.
- ¿Qué pasa cuando termina el año gratis?
- Hoy lo supervisamos a mano y nos ponemos en contacto al acercarse el final. Nada deja a un centro sin acceso automáticamente, y seguir supone elegir una forma de pago: una factura o una tarjeta.
- ¿Podemos pagar en nuestra moneda?
- En cualquiera de las 21 monedas en que se fija el precio. A un centro se le factura en la moneda con la que se registró, y la cambiamos si nos lo pides.