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Was wir erheben, warum, und was Sie von uns verlangen können
Mitsuru Technologies Ltd
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026.
Inhalt
- Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
- Was wir erheben und warum
- Lernende, die die Lernplattform nutzen
- Code, den Sie im Python-Playground ausführen
- KI fragen
- Wer sonst Zugriff hat
- Wo Ihre Daten gespeichert werden
- Wie lange wir sie aufbewahren
- Cookies und ähnliche Technologien
- Ihre Rechte
- Ob Sie uns etwas angeben müssen
- Automatisierte Entscheidungen und Profiling
- Kinder
- Änderungen dieser Erklärung
- So erreichen Sie uns, und wie Sie sich beschweren können
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Mitsuru Technologies Ltd ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Arbeiten von Lernenden auf der Lernplattform, die in Abschnitt 3 behandelt werden. Wir sind in England & Walesunter der Firmennummer 16755264 eingetragen, mit Sitz in 11 Poppy Mills Road, Brockworth, Gloucester, GL3 5AB, United Kingdom.
Für alles, was Ihre Daten betrifft, auch für eine Anfrage auf Auskunft oder Löschung, schreiben Sie an [email protected]. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind: Ihre Anfrage geht an die Person, die das Unternehmen leitet.
2. Was wir erheben und warum
Jeder der folgenden Zwecke hat eine Rechtsgrundlage, und Ihnen diese zu nennen, verlangt die UK GDPR (die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs) von uns. Wo die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung ist, können Sie sie jederzeit widerrufen, und wo es unser berechtigtes Interesse ist, können Sie widersprechen, siehe Abschnitt 10.
| Was | Warum | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie eine Anfrage stellen | Um Ihnen zu antworten und den Anmeldecode zu senden, mit dem Sie einen Termin wählen können | Unser berechtigtes Interesse, jemandem zu antworten, der uns etwas gefragt hat |
| Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, sobald Sie gebucht haben | Um die Buchung zu bestätigen, Ihnen dazu zu schreiben und das Gespräch durchzuführen | Erfüllung eines Vertrags |
| Was Sie uns bei einer Coaching-Anfrage mitgeteilt haben, solange wir Karrierecoaching angeboten haben (bis zum 5. Oktober 2026): Ihre Erfahrungsstufe, Ihre Rolle, Ihre Ziele | Um zu entscheiden, wer Ihr Gespräch führen soll, und es vorzubereiten | Erfüllung eines Vertrags |
| Was Sie uns bei einer Anfrage zum frühen Zugang mitteilen: Ihre Organisation, Ihre Rolle dort, wie viele Lernende sie unterrichtet, wofür Sie die Plattform nutzen würden | Um das Gespräch vorzubereiten und die Skizze zu schreiben, die darauf folgen kann | Unser berechtigtes Interesse, auf eine geschäftliche Anfrage zu antworten |
| Was Sie in einem Gespräch oder einer Sitzung mitteilen, und alle Notizen, die wir machen | Um den von Ihnen gewünschten Zugang zur Plattform bereitzustellen oder, bei einem Coaching-Gespräch, das vor dem Ende unseres Coaching-Angebots gebucht wurde, das Coaching | Erfüllung eines Vertrags |
| Zahlungsdaten: der Betrag, das Datum und die Referenz, die uns unser Zahlungsdienstleister mitteilt | Um Zahlungen entgegenzunehmen und Erstattungen vorzunehmen | Erfüllung eines Vertrags |
| Dieselben Zahlungsdaten, danach weiter aufbewahrt | Um die Buchhaltung zu führen und HMRC Auskunft zu geben | Unsere rechtliche Verpflichtung, Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren |
| Das Farbschema, die Textgröße, der Abstand und die Schriftart, die Sie auf Ihrer Profilseite wählen, und ob Sie den Hinweis gesehen haben, dass Sie das können | Um Ihnen die Website und Ihre Quizze so anzuzeigen, wie Sie es gewählt haben. Wir speichern, welche Einstellungen gewählt wurden, nie warum: Wir fragen nicht, ob Sie Legastheniker sind oder sonst etwas über Sie, um eine Einstellung anzubieten, und niemand sonst an Ihrer Einrichtung sieht Ihre Auswahl | Erfüllung eines Vertrags |
| Dateien und Code, die Sie für sich selbst speichern | Um sie Ihnen bei Ihrer nächsten Anmeldung zurückzugeben | Erfüllung eines Vertrags |
| Arbeiten, die Sie zu einer Aufgabe Ihrer Einrichtung abgeben | Um sie Ihrer Einrichtung zu zeigen, die sie gestellt hat und bewertet | Die Weisungen Ihrer Einrichtung: Sie ist die Verantwortliche und wir sind ihr Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 3 |
| Wie weit Lernende in jeder Lektion gekommen sind: welche ihrer Aktivitäten sie erledigt haben und wann, und die Stelle der Lektion, an der sie zuletzt waren | Um ihnen einen Haken bei einer abgeschlossenen Lektion zu zeigen, wie weit sie in einer sind, und ein „Weiter“, das sie dort öffnet, wo sie aufgehört haben; ihre Lehrkraft sieht dieselbe Zahl neben ihrem Namen, nie mehr als das. Eine Zahl der Versuche, nie eine Note. Sie wird aufbewahrt, solange das Konto besteht, und verschwindet mit ihm; Lernende können sie für eine Lektion mit „Neu beginnen“ löschen | Die Weisungen Ihrer Einrichtung: Sie ist die Verantwortliche und wir sind ihr Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 3; bei einem eigenen Konto die Erfüllung eines Vertrags |
| Der Name, den Sie sich selbst bei einer Aufgabe geben, die Sie aus unseren kostenlosen Ressourcen geöffnet haben, wenn die Aufgabe danach fragt. Sie wählen ihn, er kann beliebig sein, und er wird nur zu dieser einen Aufgabe gespeichert: Derselbe Name bei einer anderen Aufgabe ist ein eigener Eintrag, und nichts verbindet die beiden | Damit die Lehrkraft, die diese Aufgabe geteilt hat, sieht, wer sie bearbeitet hat, als Name statt als Liste von E-Mail-Adressen. Er wird ihr gezeigt und niemandem sonst, der die Aufgabe bearbeitet | Unser berechtigtes Interesse, einer Lehrkraft zu zeigen, was aus dem von ihr frei zugänglich gemachten Material geworden ist, ausgeglichen dadurch, dass Sie den Namen wählen und keine Pflicht besteht, einen echten anzugeben |
| Die Frage, die Lernende an „KI fragen“ stellen, mit ihrem gespeicherten Code und der Beschreibung der Aufgabe, die beim Absenden an ein KI-Modell gesendet werden; oder der gespeicherte Code von Lernenden, wenn eine Lehrkraft mit „KI fragen“ bewertet | Um diese Frage zu beantworten oder eine Durchsicht, Note oder Rückmeldung vorzuschlagen, über die die Lehrkraft dann entscheidet, siehe Abschnitt 5; die Zahl der Fragen wird gespeichert, damit die Kontingente etwas bedeuten | Erfüllung eines Vertrags, oder die Weisungen Ihrer Einrichtung, wo sie die Verantwortliche ist, siehe Abschnitt 3 |
| Eine Unterhaltung mit „KI fragen“, von Lernenden oder von einer Lehrkraft: was eingegeben und was als Antwort angezeigt wurde | Damit sie dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben; die einer Lehrkraft gehört ihr allein, die von Lernenden kann von einer Lehrkraft gelesen werden, die diese Arbeit ohnehin sehen darf, was den Lernenden gesagt wird, bevor sie etwas fragen, siehe Abschnitt 5; die von Lernenden wird nach 90 Tagen gelöscht, die einer Lehrkraft bleibt so lange erhalten, wie die Lektion oder Aufgabe besteht, um die es geht | Erfüllung eines Vertrags, oder die Weisungen Ihrer Einrichtung, wo sie die Verantwortliche ist, siehe Abschnitt 3 |
| Was der Coding-Agent eines Labs bei jedem Schritt sendet: was er vom Projekt der Lernenden in deren Kopie des Labs gelesen hat und was sie eingegeben haben | Um diesen Schritt zu beantworten, siehe Abschnitt 5; wie viele Schritte pro Tag gemacht wurden und was sie gekostet haben, wird gespeichert, damit die Grenzen etwas bedeuten | Erfüllung eines Vertrags, oder die Weisungen Ihrer Einrichtung, wo sie die Verantwortliche ist, siehe Abschnitt 3 |
| Anmeldeprotokolle: jedes Mal, wenn sich ein Konto anmeldet und auf welchem Weg, einschließlich ob mit einem Google-Konto, die für das Konto registrierten Passkeys und wann es sich zuletzt angemeldet hat | Um Sie hereinzulassen | Erfüllung eines Vertrags |
| Sicherheitsprotokolle von Anmeldeversuchen, auch abgelehnten und mit dem Grund | Um andere Personen von Ihrem Konto fernzuhalten | Unser berechtigtes Interesse an sicheren Konten |
| Zugriffsprotokolle: welches Mitglied des Personals welche Arbeit von Lernenden wann geöffnet hat | Damit Lernende sehen können, wer ihre Arbeit angesehen hat, und damit Administratorinnen und Administratoren daran gemessen werden können | Unser berechtigtes Interesse und das der Einrichtung an einer prüfbaren Plattform |
| Protokolle von Änderungen auf der Plattform: wer ein Konto, eine Einrichtung, ein Modul, eine Buchung oder ein Deployment geändert hat, wann, und ungefähr wo er oder sie war: das Land, die Region und die Stadt, die Cloudflare aus der Verbindung ermittelt. Nie die IP-Adresse | Damit eine Änderung auf die Person zurückgeführt werden kann, die sie vorgenommen hat, und damit auffällt, wenn ein Konto von einem unerwarteten Ort aus genutzt wird. Von wo aus sie vorgenommen wurde, wird nur unseren eigenen Administratoren und den Administratoren der Einrichtung gezeigt, nicht den Lehrkräften oder Lernenden, die dieselben Protokolle sehen | Unser berechtigtes Interesse und das der Einrichtung an einer prüfbaren Plattform |
| Die Sicherheitsprüfung bei einem öffentlichen Formular: Ihre IP-Adresse und Browsersignale, die an Cloudflare gesendet werden, und dessen Ja oder Nein als Antwort | Um Bots von den Kontakt-, Anfrage-, Buchungs- und Anmeldeformularen fernzuhalten | Unser berechtigtes Interesse daran, dass unsere Formulare und unser Posteingang nicht von Skripten gefüllt werden |
| Was geschieht, wenn Sie ein Konto anlegen, am Wettbewerb teilnehmen oder eine Ubuntu-VM, ein Container-Lab oder eine bereitgestellte App starten: Ihr Name, Ihre Adresse, Kontoart und Einrichtung, was Sie gestartet haben, und ungefähr wo Sie waren (das Land, die Region und die Stadt, die Cloudflare aus Ihrer Verbindung ermittelt), Ihre Zeitzone, Ihr Browser, dessen Sprache und die Seite, von der Sie kamen. Nie Ihre IP-Adresse | Damit wir wissen, wenn jemand beitritt oder eine der Funktionen nutzt, deren Betrieb uns Geld kostet, helfen können, wenn etwas schiefgeht, und Missbrauch bemerken. Es wird per E-Mail an unsere eigenen Administratoren und an eine Adresse von uns gesendet, an niemanden sonst, und nicht veröffentlicht oder weitergegeben | Unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Plattform und daran zu wissen, wie sie genutzt wird |
| Was Ihre virtuellen Maschinen, Container-Labs und bereitgestellten Apps an Credits ausmachen, wenn Sie ein kostenloses Konto im Public College haben: jede, die Sie ausführen, die Minuten, die sie lief, die entstandenen Credits und wann sie gestartet wurde | Damit die Seite Ihnen zeigen kann, was Sie in diesem Monat von Ihren kostenlosen Credits verbraucht haben. Credits werden gezählt und angezeigt, und derzeit wird deswegen nichts verweigert | Unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu zeigen, was ein Dienst nutzt, den wir für Sie betreiben, und, wenn Aufladungen angeboten werden, der Vertrag mit Ihnen über das, was Sie kaufen |
| Eine Registrierung, die Sie begonnen und nicht abgeschlossen haben: die E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben, wann Sie sie eingegeben haben, wie viele Codes Sie angefordert haben und ob Sie je einen eingegeben haben | Damit wir wissen, dass jemand versucht hat, ein Konto zu eröffnen, und es nicht konnte oder nicht wollte, was meistens auf einen Code, der nicht ankam, oder ein Formular hinweist, das zu viel verlangt hat. Nur wir erfahren davon; Sie erhalten dazu nichts | Unser berechtigtes Interesse zu wissen, wenn unsere eigene Registrierung nicht funktioniert |
| Was Sie uns bei der Anmeldung zu einem Programmierwettbewerb mitteilen: Ihre E-Mail-Adresse; und, wenn Sie sie angeben möchten, ein Name oder Spitzname, die Universität oder das College, an dem Sie studieren, eine Altersgruppe und Ihre Zeitzone | Der Name steht auf der Bestenliste; wo Sie studieren, bestimmt, wie Beiträge zugeordnet werden; die Altersgruppe sagt uns, ob Sie teilnehmen dürfen (ab 16) und ob ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter einem Preis zustimmen muss; der Immatrikulationsnachweis wird nur bei Gewinnern geprüft, bevor ein Preis bestätigt wird; die Zeitzone dient dazu, dass die Startzeit für Sie richtig angezeigt wird. Wir fragen nicht nach einem Geburtsdatum und speichern keines | Erfüllung eines Vertrags: die veröffentlichten Teilnahmebedingungen des Wettbewerbs, an dem Sie teilgenommen haben |
| Ein Name, den Sie bei einer Aufgabe eingeben, zu der Ihnen jemand einen Link geschickt hat, und Ihre Versuche damit | Damit, wer die Aufgabe geteilt hat, sehen kann, wie es den Leuten damit ergangen ist, und damit Sie zu Ihren eigenen Versuchen zurückkehren können. Es wird kein Konto angelegt, und wir fragen nie nach Ihrer E-Mail-Adresse. Der Name ist einer, den Sie wählen, er gilt für diese eine Aufgabe und ist keine Identität: Zwei Personen können denselben wählen. Sie können ihn und jeden Versuch darunter jederzeit auf der Seite selbst löschen. Wenn Sie keinen Namen angeben, wird gar nichts gespeichert: Ihre Antworten werden trotzdem bewertet, und nichts über Sie wird aufbewahrt | Einwilligung, erteilt durch die Eingabe eines Namens, den Sie nicht angeben mussten, und widerrufen durch dessen Löschung |
| Marketing-E-Mails, wenn Sie danach gefragt haben | Um Sie über das zu informieren, was wir tun | Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können |
Wir kaufen keine personenbezogenen Daten und verkaufen sie nicht. Bei einer Anfrage zum frühen Zugang bitten wir um eine geschäftliche E-Mail-Adresse, weil wir daran erkennen, dass eine Organisation anfragt, nicht um ein Profil von Ihnen anzulegen.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Behinderung, Weltanschauung und die übrigen Punkte der Liste in Artikel 9), und wir erfassen sie nicht. Wenn so etwas in einem Coaching-Gespräch zur Sprache kommt, bleibt es nach Klausel 9 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraulich und gelangt nicht in unsere Notizen.
Es gibt eine Ausnahme, und sie tritt nur ein, wenn Sie es wünschen: Wenn wir etwas berücksichtigen sollen, etwa eine Anpassung wegen einer Behinderung, halten wir nur das fest, was dafür nötig ist, und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, der Voraussetzung nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a, auf die wir uns stützen. Wir bitten schriftlich darum, sagen Ihnen, was festgehalten wird, und löschen es, wenn Sie die Einwilligung widerrufen, was Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen tun können.
3. Lernende, die die Lernplattform nutzen
Wo eine Einrichtung die Plattform für ihre Lernenden nutzt, ist die Einrichtung die Verantwortliche und wir sind ihr Auftragsverarbeiter. Die Einrichtung entscheidet, wer ein Konto hat, welche Arbeiten gestellt werden, welche ihrer Mitarbeitenden sie sehen dürfen und wie lange sie aufbewahrt werden. Wir handeln nach ihren Weisungen im Rahmen unserer Vereinbarung mit ihr und verwenden die Arbeiten von Lernenden weder für eigene Zwecke noch zum Training von etwas noch für Marketing.
Wenn Sie Lernende oder Lernender sind und Ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen möchten, können Sie uns fragen, und wir leiten die Anfrage an Ihre Einrichtung weiter, aber die Einrichtung entscheidet und antwortet. Die Datenschutzerklärung Ihrer Einrichtung beschreibt, was sie mit Ihren Daten tut.
Verantwortlich bleiben wir für die Aufzeichnungen, die wir brauchen, um die Plattform überhaupt zu betreiben: die Adresse, an die ein Anmeldecode geht, die für ein Konto registrierten Passkeys und die Sicherheitsprotokolle. Der Zugriff des Personals auf die Arbeiten von Lernenden wird protokolliert, und die Lernenden sehen dasselbe Protokoll wie das Personal.
Wir schreiben Lernenden E-Mails zu ihren eigenen Kursarbeiten. Wenn Ihnen eine Aufgabe gestellt wird, wenn Ihre Arbeit bewertet oder zurückgegeben wird, wenn eine Lehrkraft sie kommentiert oder wenn Sie zu einem Modul hinzugefügt werden, senden wir eine Nachricht, die das mitteilt und dorthin verlinkt, an die Adresse, die Ihre Einrichtung für Sie führt. Es ist dasselbe, was Ihnen die Website bei der Anmeldung zeigt, nur gesendet, damit Sie es erfahren, ohne nachsehen zu müssen. Es ist kein Marketing, wir senden nichts anderes, und Sie können es jederzeit auf Ihrer Modulseite abschalten, ohne etwas zu verlieren: Was aussteht, wird auf der Website in beiden Fällen weiter angezeigt.
Umgebungsvariablen, die Sie einer bereitgestellten App geben, etwa ein API-Schlüssel für einen Dienst, den Ihr Projekt nutzt, werden verschlüsselt gespeichert, niemandem gezeigt, auch nicht Ihrer Lehrkraft, die nur ihre Namen sieht, und für eine einzige Sache verwendet: Ihre App zu starten. Eine Lehrkraft, die Ihre Arbeit bewertet, kann Ihre App damit starten, ohne sie je zu sehen. Das Löschen des gespeicherten Deployments löscht sie, und sie verschwinden mit Ihrem Konto, wenn es gelöscht wird.
Wer ohne Konto etwas bereitstellt, erhält ein Gastkonto in seinem Browser: ein Konto ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse, das enthält, was Sie bereitgestellt haben und jede Datenbank, die Sie angelegt haben, und das einen Tag nach der letzten Nutzung aufbewahrt wird oder bis die Sitzung Ihres Browsers beendet ist, je nachdem, was zuerst eintritt, und dann mit allem, was darin ist, gelöscht wird. Um eines anzulegen, wird von Ihnen nur verlangt, dass Sie dieselbe Spam-Prüfung bestehen wie bei den Formularen dieser Website. Wenn Sie ihm eine E-Mail-Adresse geben, wird es ein gewöhnliches Konto, wie oben beschrieben.
Eine Datenbank, die Sie für eine bereitgestellte App anlegen, wird als ihr Name, ihre Art und ein erzeugtes Passwort gespeichert, auf dieselbe Weise verschlüsselt, und als das, was Sie hineinlegen, beim Anhalten als Datei gespeichert. Nur eine App, die Sie hier bereitstellen, kann darauf zugreifen. Eine Lehrkraft, die Ihre Arbeit bewertet, kann sie mit Ihren Daten starten und kann nicht ändern, was gespeichert ist. Das Löschen der Datenbank löscht die Daten, und beide verschwinden mit Ihrem Konto, wenn es gelöscht wird.
Git-Repositories für Mitarbeitende und Lernende einer Einrichtung, die die Plattform nutzt, werden auf einem Git-Server gehalten, den wir auf einer eigenen Maschine im Vereinigten Königreich betreiben, und jede Nacht in unseren Speicher in der AWS-Region London kopiert: was Sie pushen, dessen Verlauf und Ihr Name, wie die Plattform ihn kennt, mit allen großen Dateien und Anhängen daneben. Jedes Repository ist privat, und nur die Personen, die sein Eigentümer hinzufügt, können es sehen. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht dorthin gesendet. Wird ein Konto entfernt oder gesperrt, wird sein Git sofort abgeschaltet, und seine Repositories bleiben erhalten, bis die Einrichtung oder Sie uns bitten, sie zu löschen.
Kursarbeiten in Git. Wo eine Lehrkraft Lernenden erlaubt, eine Aufgabe zu klonen, erhalten die Lernenden dafür ein privates Repository auf demselben Git-Server, das sie und die Lehrkräfte des Moduls sehen können. Was Lernende dorthin pushen, ist ihre Kursarbeit und wird wie oben beschrieben aufbewahrt; eine Kopie davon wird zusammen mit ihren übrigen Arbeiten auf der Plattform gehalten, damit sie ausgeführt, bewertet und abgegeben werden kann. Wird das Klonen abgeschaltet, endet der Zugriff auf das Repository; gelöscht wird nichts.
Eine kostenlose Lektion von unseren Ressourcen-Seiten fällt nicht hierunter. Zum Lesen braucht niemand ein Konto, und wenn Sie eines anlegen, um Antworten zu senden, ist an keiner Stelle eine Einrichtung beteiligt: Wir sind der Verantwortliche, und die obigen Wege für Anfragen gelten nicht, weil es niemanden gibt, an den man sie weiterleiten könnte. Schreiben Sie uns, und wir beantworten es selbst. Abschnitt 13 sagt, was diese Konten enthalten.
Lehrkräfte können den gespeicherten Code einer Klasse vergleichen und ansehen, wie der Code von Lernenden entstanden ist. Bei einer Programmieraufgabe kann ein Mitglied des Personals, das das Modul unterrichtet, die Plattform bitten, die gespeicherte Kopie jedes Lernenden mit denen der anderen nach der Form des Programms zu vergleichen und die Versionen zu lesen, in denen die Kopie von Lernenden gespeichert wurde (jede automatische Speicherung wird aufbewahrt), um zu sehen, ob sie so gewachsen ist, wie etwas wächst, das man sich erarbeitet. Beides ist Anhaltspunkt für das eigene Urteil der Lehrkraft, in den Worten „ähnlich wie“ und „sieht aus wie“ und nie ein Befund über Sie: nichts davon wird Lernenden gezeigt oder in deren Akte geschrieben, und dass eine Lehrkraft eines davon ausgeführt oder geöffnet hat, wird in unserem Verwaltungsprotokoll festgehalten. Wo die Einrichtung KI eingeschaltet hat und die Lehrkraft sie fragt, werden einem im Vereinigten Königreich betriebenen Modell die Zahlen aus den gespeicherten Versionen und die größten Ergänzungen gezeigt, ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Einrichtung, und was es antwortet, ist ein Rat an die Lehrkraft, aus dem nichts automatisch folgt. Abschnitt 5 enthält den Rest.
4. Code, den Sie im Python-Playground ausführen
Code, den Sie ausführen, wird an einen separaten Dienst gesendet, der ihn in einem isolierten, kurzlebigen Container ausführt; mit dem Container wird er verworfen. Wir bewahren die Datei auf, die Sie gespeichert haben, und das Ergebnis des letzten Testlaufs für diese Datei.
Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten anderer Personen und kein vertrauliches Material eines Arbeitgebers oder Kunden in eine Datei oder eine Playground-Sitzung ein. Nichts dort erfordert das, und Klausel 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bittet Sie darum, es nicht zu tun.
5. KI fragen
Die Lernplattform hat einen KI-Helfer, KI fragen, an drei Stellen. Lernende können ihn bei einer Programmieraufgabe nutzen, bei der ihre Lehrkraft ihn eingeschaltet hat, um Fragen zur Aufgabe und zu ihrem eigenen Code zu stellen. Ein Mitglied des Personals kann ihn nutzen, um abgegebene Arbeiten von Lernenden zu bewerten: sie durchzusehen, eine Note vorzuschlagen und eine Rückmeldung zu schreiben. Und das Personal kann ihn nutzen, um eine Aufgabe zu erstellen, was weiter unten beschrieben wird. Es wird nirgendwohin etwas gesendet, bis jemand eine Frage eingibt und abschickt.
Bei Lernenden geht an das Modell, was sie eingeben, die Beschreibung der Aufgabe und der Code, den sie zuletzt gespeichert haben, und sonst nichts: kein Name, keine E-Mail-Adresse und nichts, was erkennen lässt, wessen Code es ist. Das Modell soll ihnen beim Nachdenken helfen, statt die Antwort zu geben, es kann nichts auf ihrem Bildschirm ändern, und es spricht nur über die Aufgabe: Wird es nach etwas anderem gefragt, sagt es, dass es nicht antworten kann. Bevor Lernende eine Antwort sehen, prüft sie ein zweites Modell, und eine, die nicht zur Aufgabe gehört oder die Antwort verrät, wird nicht angezeigt. Wenn eine Lehrkraft damit bewertet, gehen die Beschreibung der Aufgabe, der gespeicherte Code der Lernenden, die Note und die Rückmeldung im Feld und das, was die Lehrkraft eingibt; zurück kommt ein Vorschlag, den die Lehrkraft liest, und nichts erreicht die Lernenden, bis die Lehrkraft ihn speichert.
Alles, was die Arbeit von Lernenden berührt, ihre eigenen Fragen und die Bewertung durch eine Lehrkraft gleichermaßen, läuft auf Amazon Bedrock in der AWS-Region London, derselben Region, in der die übrigen Daten der Plattform gespeichert sind, und verlässt das Vereinigte Königreich also nicht. AWS ist dafür unser Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 6, und nach den AWS-Servicebedingungen wird Material, das an Bedrock gesendet wird, vom Modelldienst nicht gespeichert, nicht zum Training von Modellen verwendet und nicht an die Unternehmen weitergegeben, die sie herstellen.
Die dritte Nutzung ist nur für das Personal und nie für Lernende: Eine Lehrkraft kann ein Quiz oder eine Aufgabe aus dem, was sie eingibt, und aus Material, das sie auswählt, entwerfen lassen, also aus Dateien, die sie bereits in ihr eigenes Modul hochgeladen hat, und aus Webseiten, die sie einfügt. An das Modell geht dieses Material und ihre Anweisung und sonst nichts: kein Name, keine E-Mail-Adresse und keine Arbeit von Lernenden irgendeiner Art. Es wird nichts angelegt, bis die Lehrkraft den Entwurf gelesen und auf „Erstellen“ gedrückt hat.
Diese Nutzung kann auf Amazon Bedrock in London, auf der Gemini-API von Google, bei OpenAI oder bei Anthropic laufen, und welche davon, entscheidet ein Website-Administrator Modell für Modell. Google, OpenAI und Anthropic sind dafür unsere Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 6; nach allen ihren kostenpflichtigen API-Bedingungen wird das Gesendete nicht zum Training ihrer Modelle verwendet. Diese drei sind die einzigen Teile der Plattform, deren Verarbeitung nicht auf das Vereinigte Königreich beschränkt ist; die Bedrock-Option bleibt wie alles andere in London, und die Seite, auf der ein Administrator wählt, sagt, welche welche ist. Sie wird nur verwendet, wo KI für das Personal einer Einrichtung eingeschaltet ist, was bei einer neuen Einrichtung von Anfang an der Fall ist und von ihrem Administrator abgeschaltet werden kann, und die Arbeit von Lernenden wird nie an eines davon gesendet.
Was wir danach aufbewahren, ist eine Zählung, wie viele Fragen Lernende zu jeder Aufgabe gestellt haben und was die Aufrufe jedes Monats gekostet haben, damit die Kontingente durchgesetzt und die Einrichtung korrekt abgerechnet werden können, und die Unterhaltung selbst: was eingegeben und was als Antwort angezeigt wurde, damit jemand dort weitermachen kann, wo er oder sie aufgehört hat. Die Unterhaltung eines Mitglieds des Personals gehört ihm allein. Die von Lernenden kann von einer Lehrkraft gelesen werden, die die Arbeit der Lernenden zu dieser Aufgabe ohnehin sehen darf, und die Lernenden werden im Bereich „KI fragen“ selbst darauf hingewiesen, bevor sie etwas fragen; jedes Mal, wenn eine Lehrkraft eine liest, wird das in das Zugriffsprotokoll der Lernenden geschrieben, das sie sehen. Was Lernende vor dem Hinweis gefragt haben, der am 5. Oktober 2026 hinzugefügt wurde, wurde privat gefragt und wird niemandem gezeigt. Eine Unterhaltung gibt es einmal pro Person und Aufgabe oder, bei einer bewertenden Lehrkraft, einmal pro Arbeit von Lernenden; sie wird geleert, sobald ihr Besitzer auf „Neue Unterhaltung“ drückt, und bei Lernenden 90 Tage nach dem Schreiben jeder Zeile gelöscht. Die einer Lehrkraft bleibt so lange erhalten, wie die Lektion oder Aufgabe besteht, um die es geht, damit sie dorthin zurückkehren und weitermachen kann; sie wird gelöscht, wenn diese Lektion oder Aufgabe oder das Konto gelöscht wird. Der Code und das Material, die sie gelesen hat, werden nicht hineinkopiert. Eine neue Einrichtung hat „KI fragen“ für ihr Personal von Anfang an eingeschaltet, jede bereits vorhandene Einrichtung hatte es am 20. Oktober 2026 für ihr Personal eingeschaltet, sofern ihr Administrator es nicht abgeschaltet hatte, und für Lernende ist es aus, bis ein Website-Administrator es anbietet und der Administrator der Einrichtung es einschaltet. „KI fragen“ kann für eine ganze Einrichtung, für Personal oder Lernende getrennt oder für eine einzelne Aufgabe abgeschaltet werden, und wo es aus ist, wird nie etwas gesendet.
Coding-Agenten in Labs. Einige Labs geben Lernenden einen KI-Coding-Agenten, opencode, der in ihrer eigenen Kopie des Labs läuft und dort Code liest und ändert. Jeder Schritt, den er macht, sendet an ein Modell auf Amazon Bedrock in London, wie bei „KI fragen“, was er von ihrem Projekt gelesen hat und was sie eingegeben haben, ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse. Ein Token, das das Lab hält und das Lernende nie sehen, sagt, auf wessen Kontingent der Schritt angerechnet wird. Die eigene Aufzeichnung der Unterhaltung durch den Agenten bleibt in der Kopie und verschwindet, wenn die Kopie endet; wir bewahren auf, wie viele Schritte der Agent jeder Person pro Tag gemacht hat und was sie gekostet haben, damit die Tages- und die Gesamtgrenzen angewendet und die Einrichtung abgerechnet werden können. Die Agenten einer Einrichtung sind aus, bis ihr Administrator sie einschaltet, und funktionieren nur, wo KI auch für die jeweilige Person eingeschaltet ist; bei einem kostenlosen persönlichen Konto funktionieren sie nur in den eigenen Agenten-Labs der Plattform, bis zu einer festen Zahl von KI-Credits.
6. Wer sonst Zugriff hat
Auftragsverarbeiter: Sie handeln nach unseren Weisungen
Für diese sind wir verantwortlich, und jeder steht unter einem Vertrag, der festlegt, was er tun darf.
| Wer | Was sie halten |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS Europa, Region London) | Die Website, die Datenbank und die Dateien. Alles, was die Plattform speichert, liegt hier. |
| Amazon Web Services (Bedrock, Region London) | Die KI-Modelle hinter „KI fragen“, wo immer es die Arbeit von Lernenden berührt, siehe Abschnitt 5. Ihnen werden eine Frage, Code und eine Aufgabenbeschreibung in dem Moment gesendet, in dem jemand sie abschickt; sie speichern sie nicht und verwenden sie nicht zum Training von Modellen. |
| Google (Gemini-API) | Eines der KI-Modelle hinter einer entworfenen Aufgabe, siehe Abschnitt 5, und nur dort, wo ein Website-Administrator es eingeschaltet hat. Nur für das Personal: Es erhält die eigene Anweisung einer Lehrkraft und das Material, das sie ausgewählt hat, in dem Moment, in dem sie die Schaltfläche drückt. Die Arbeit von Lernenden wird ihm nie gesendet, und das Gesendete wird nicht zum Training der Modelle von Google verwendet. |
| OpenAI | Dasselbe, auf den Modellen, die ein Administrator von OpenAI statt von Google eingeschaltet hat. Nur für das Personal, gesendet in dem Moment, in dem die Schaltfläche gedrückt wird, nicht zum Training ihrer Modelle verwendet, und die Arbeit von Lernenden erreicht sie nie. |
| Anthropic | Dasselbe, auf den Claude-Modellen, die ein Administrator eingeschaltet hat. Nur für das Personal, gesendet in dem Moment, in dem die Schaltfläche gedrückt wird, nicht zum Training ihrer Modelle verwendet, und die Arbeit von Lernenden erreicht sie nie. |
| PayPal (Europe) S.à r.l. | Nimmt Karten- und PayPal-Zahlungen entgegen. Ihre Kartendaten gehen an PayPal und erreichen uns nie: Wir erhalten den Betrag, das Datum und eine Referenz. |
| Google (Workspace) | Die E-Mails, die wir senden und empfangen, einschließlich Ihrer Anmeldecodes und Buchungsbestätigungen. |
| Google (Anmeldung) | Nur, wenn Sie „Weiter mit Google“ wählen. Ein Klick darauf führt Sie auf die eigene Website von Google, wo Sie sich bei Google anmelden und gefragt werden, ob wir Ihre E-Mail-Adresse sehen dürfen. Google teilt uns dann diese Adresse mit und dass sie bestätigt ist, und sonst nichts. Wir fragen nicht nach einem Namen, einem Bild, Kontakten oder fortlaufendem Zugriff auf Ihr Google-Konto. Auf keiner Seite dieser Website läuft Google-Code; wenn Sie die Schaltfläche nie drücken, erfährt Google also nie, dass Sie hier waren. Bei unserer eigenen Einrichtung für kostenlose Ressourcen, der jeder beitreten kann, legt der Klick beim ersten Mal auch Ihr Konto an, genau wie die Eingabe eines Beitrittscodes; sonst nirgends legt er etwas an. |
| Microsoft (Anmeldung) | Nur, wenn Sie „Weiter mit Microsoft“ wählen, und nur dort, wo Ihre Einrichtung oder diese Website es eingeschaltet hat. Ein Klick darauf führt Sie auf die eigene Website von Microsoft, wo Sie sich bei Microsoft anmelden und gefragt werden, ob wir Ihre E-Mail-Adresse sehen dürfen. Microsoft teilt uns dann eine Kennung Ihres Kontos in seinem Verzeichnis mit und, wo es bestätigt, dass die Adresse zu Ihrer Organisation gehört, diese Adresse, und sonst nichts. Wir fragen nicht nach einem Namen, einem Bild, Kontakten oder fortlaufendem Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto. Auf keiner Seite dieser Website läuft Microsoft-Code; wenn Sie die Schaltfläche nie drücken, erfährt Microsoft also nie, dass Sie hier waren. Nach dem ersten Mal ist Ihr Konto hier mit dieser Kennung verknüpft, nicht mit Ihrer Adresse. Es legt nie ein Konto bei einer Einrichtung an; bei unserer Einrichtung für kostenlose Ressourcen, der jeder beitreten kann, kann es beim ersten Mal eines anlegen, genau wie die Eingabe eines Beitrittscodes. |
| Facebook (Anmeldung) | Nur, wenn Sie auf der Seite zur persönlichen Registrierung oder bei der Anmeldung zum Programmierwettbewerb „Mit Facebook registrieren“ wählen. Ein Klick darauf führt Sie auf die eigene Website von Facebook, betrieben von Meta, wo Sie sich bei Facebook anmelden und gefragt werden, ob wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr öffentliches Profil sehen dürfen. Facebook teilt uns dann Ihre E-Mail-Adresse mit, mit dem Namen des Facebook-Kontos, und was wir aufbewahren, ist die Adresse: Sie findet oder legt Ihr Konto hier an, wie die Eingabe eines Codes. Wir fragen nicht nach einem Bild, Freunden, einem Geburtstag oder fortlaufendem Zugriff auf Ihr Facebook-Konto, und das Zugriffstoken, das Facebook uns gibt, wird einmal verwendet, um danach zu fragen, und nicht aufbewahrt. Auf keiner Seite dieser Website läuft Facebook-Code; wenn Sie die Schaltfläche nie drücken, erfährt Facebook also nie, dass Sie hier waren. Es legt immer nur ein persönliches Konto an oder öffnet eines: Eine Adresse, die zu einer Einrichtung gehört, wird an diese Einrichtung verwiesen, und es öffnet nie das Konto einer Einrichtung. Facebook entscheidet selbst, was es mit Ihrer Anmeldung tut, wie in seiner Datenschutzerklärung dargelegt. |
| Die eigene Anmeldung Ihrer Einrichtung (SAML) | Nur, wenn Ihre Einrichtung sie eingerichtet hat und Sie „Weiter mit Ihrer Einrichtung“ wählen. Ein Klick darauf führt Sie auf die Anmeldeseite Ihrer Einrichtung, die von der Einrichtung betrieben wird und nicht von uns. Sie teilt uns eine dauerhafte Kennung für Sie mit und, wenn die Einrichtung sie sendet, Ihre E-Mail-Adresse, und sonst nichts. Ihre Einrichtung entscheidet, was ihr eigenes Verzeichnis über Sie festhält und wie lange; wir halten nur die Kennung und verknüpfen sie mit Ihrem Konto hier. Sie legt nie ein Konto an, und es wird nichts an Ihre Einrichtung zurückgesendet. |
| Google Meet | Das Gespräch selbst: dass die Besprechung stattgefunden hat, wann und wer teilgenommen hat. Das ist der Dienst, den wir derzeit nutzen; wenn sich das ändert, nennen wir hier den neuen. |
| GitHub (Inc., ein Unternehmen von Microsoft) | Nur, wenn Sie uns über die Support-Seite eine Meldung senden. Was Sie schreiben, wird zu einem Eintrag auf unserer eigenen privaten Aufgabenliste, die niemand außerhalb unseres Teams öffnen kann. Ihre E-Mail-Adresse wird mitgesendet, damit wir antworten und mehr über das Problem fragen können, zusammen mit der internen Referenz Ihres Kontos und einem Link zu Ihrem Konto auf dieser Website. Sie wird verwendet, um Ihnen zu antworten, und für nichts anderes, und nicht veröffentlicht: Die Liste ist privat für unser eigenes Team. Was Sie selbst in das Feld tippen, wird so gesendet, wie Sie es geschrieben haben, lassen Sie also bitte weg, was wir lieber nicht aufbewahren sollen. Ein Screenshot, den Sie anhängen, wird gar nicht an GitHub gesendet: Er bleibt in unserem eigenen Speicher im Vereinigten Königreich, und die Meldung enthält nur einen Link, für dessen Öffnung unsere eigenen Administratoren hier angemeldet sein müssen. |
| Cloudflare (Turnstile) | Führt die Prüfung „Sind Sie ein Roboter?“ bei unseren öffentlichen Formularen durch und teilt uns Ja oder Nein mit. Es sieht Ihre IP-Adresse und Signale Ihres Browsers in dem Moment, in dem Sie eines absenden. Es ist kein Werbedienst und erstellt kein seitenübergreifendes Profil von Ihnen. |
| Postmark (ActiveCampaign, LLC) | Liefert die E-Mails, auf die jemand im Moment der Anmeldung oder Registrierung wartet: einen Anmelde- oder Registrierungscode und einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Es erhält Ihre E-Mail-Adresse und diese eine Nachricht und bewahrt einen Nachweis darüber 45 Tage auf, damit eine, die nicht angekommen ist, nachverfolgt werden kann. Nichts anderes, was wir senden, läuft darüber. |
Dritte, die als eigene Verantwortliche handeln
Google, für die Werbemessung (Abschnitt 9), entscheidet über seine eigenen Zwecke und handelt nicht nach unseren Weisungen, ist also ein Verantwortlicher in eigenem Recht, und wir und Google sind gemeinsam für einen Teil davon verantwortlich: dass das Tag auf unseren Seiten diese Daten erhebt und an Google sendet. Das geschieht nur, wenn Sie das Banner annehmen. Was Google mit diesen Daten tut, ist in seiner Datenschutzerklärung und unter policies.google.com/technologies/ads dargelegt, und Rechte daran können sowohl direkt gegenüber Google als auch gegenüber uns ausgeübt werden.
YouTube, für ein Video, das eine Lehrkraft in eine Lektion eingefügt hat (Abschnitt 9), gehört zu Google und ist auf dieselbe Weise ein Verantwortlicher in eigenem Recht: Es entscheidet, was sein Player tut und was darin abgespielt wird. Anders als die obige Werbemessung wird es nicht vom Banner abgeschaltet, weil das Video Teil der Lektion ist, die die Lehrkraft gewählt hat. Was YouTube mit dem tut, was es erhält, ist in der Datenschutzerklärung von Google dargelegt, und Rechte daran können direkt gegenüber Google ausgeübt werden.
Die anderen Websites, die eine Lehrkraft in einer Lektion zeigen kann (Abschnitt 9), Vimeo, Loom, Figma, GeoGebra, Desmos, PhET, Google Docs, Slides und Sheets sowie Microsoft 365, sind jeweils auf dieselbe Weise und aus demselben Grund ein Verantwortlicher in eigenem Recht: Jede entscheidet selbst, was ihre eigene Seite tut, sobald sie geladen ist. Rechte an dem, was eine von ihnen erhält, können direkt gegenüber diesem Unternehmen ausgeübt werden.
Und sonst
Ihre Einrichtung, wo Sie dort Lernende oder Lernender sind und die Arbeit ihr zur Einsicht zusteht; unser Buchhalter und, falls es je dazu käme, unsere Versicherer oder Rechtsanwälte; und alle, denen wir es von Rechts wegen mitteilen müssen. Würde das Unternehmen je verkauft, gingen die Aufzeichnungen an den Käufer über, der an diese Erklärung gebunden wäre.
Anfragen von Behörden
Wenn die Polizei, ein Gericht, eine Aufsichtsbehörde oder eine andere Behörde uns um Informationen über Sie bittet, geben wir sie nicht bei einem Telefonat oder auf eine informelle E-Mail hin heraus. Wir verlangen die Anfrage schriftlich, mit der Angabe, wer anfragt, wessen Informationen gewünscht werden und welches Gesetz die Anfrage erlaubt, und die Geschäftsführung des Unternehmens entscheidet, was geschieht. Wir prüfen, ob sie rechtmäßig und nicht weiter gefasst ist als nötig, holen Rechtsrat ein, wo es unklar ist, und bitten die Behörde, sie einzuschränken, oder fechten sie an, wo das nicht der Fall ist. Wir geben nur heraus, was verlangt wird, und nicht mehr. Sofern Gesetz oder Anordnung es nicht verbietet, sagen wir es Ihnen vorher oder sobald wir können, damit Sie widersprechen können. Wenn Sie Lernende oder Mitarbeitende einer Einrichtung sind und die Informationen der Einrichtung gehören, verweisen wir die Behörde an die Einrichtung, die entscheidet, und sagen es der Einrichtung. Wir antworten keiner Behörde außerhalb des Vereinigten Königreichs direkt, sondern nur einer, deren Anfrage über ein britisches Rechtsverfahren gekommen ist. Wir führen Aufzeichnungen über jede Anfrage und darüber, was wir daraufhin getan haben, und das Verfahren wird jedes Jahr überprüft.
7. Wo Ihre Daten gespeichert werden
Im Vereinigten Königreich. Die Website, die Datenbank und jede gespeicherte Datei liegen in der AWS-Region London und verlassen sie im gewöhnlichen Betrieb nicht. Git-Repositories liegen auf einem Server, den wir auf einer eigenen Maschine im Vereinigten Königreich betreiben, und werden jede Nacht in dieselbe Region London kopiert. Einige der oben genannten Dienste sind von außerhalb des Vereinigten Königreichs erreichbar, und hierauf stützt sich jede Übermittlung:
| Dienst | Wo | Garantie |
|---|---|---|
| AWS | Im Vereinigten Königreich gespeichert. Support-Zugriff kann von außerhalb kommen. | Das AWS Data Processing Addendum, einschließlich des britischen International Data Transfer Addendum (IDTA) zu den Standardvertragsklauseln. |
| PayPal | Luxemburg und PayPal-Unternehmen außerhalb des Vereinigten Königreichs | Die britischen Angemessenheitsregelungen für den EWR und das britische IDTA für alles, was sie nicht abdecken. |
| Google (Workspace, Meet, Werbung und die Gemini-API hinter einer entworfenen Aufgabe) | unter anderem die Vereinigten Staaten | Die britische Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework, nach dem Google LLC zertifiziert ist, mit dem britischen IDTA als von Google genannter Ausweichlösung. |
| OpenAI (eine entworfene Aufgabe, wo ein Administrator eines ihrer Modelle eingeschaltet hat) | unter anderem die Vereinigten Staaten | Das Data Processing Addendum von OpenAI, das das britische IDTA zu den Standardvertragsklauseln einbezieht. |
| Anthropic (eine entworfene Aufgabe, wo ein Administrator eines ihrer Modelle eingeschaltet hat) | unter anderem die Vereinigten Staaten | Das Data Processing Addendum von Anthropic, das die Standardvertragsklauseln und den britischen Zusatz einbezieht. |
| GitHub (Support-Meldungen, einschließlich der Adresse, an die wir antworten) | Vereinigte Staaten | Das Data Protection Agreement von GitHub, das das britische IDTA zu den Standardvertragsklauseln einbezieht; GitHub, Inc. ist als Teil von Microsoft außerdem nach der britischen Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. |
| Cloudflare (Turnstile) | Beantwortet an dem Standort von Cloudflare, der am nächsten liegt, also möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs | Das Data Processing Addendum von Cloudflare, das das britische IDTA zu den Standardvertragsklauseln einbezieht; Cloudflare, Inc. ist außerdem nach der britischen Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. |
| Postmark (E-Mails zu Anmeldung, Registrierung und Zurücksetzen des Passworts) | Vereinigte Staaten | Das Data Processing Addendum von Postmark, das die Standardvertragsklauseln mit dem britischen Zusatz einbezieht. |
Dies ist der Stand zum Datum am Anfang dieser Seite; diese Mechanismen ändern sich, wenn sich das Recht ändert, und wir aktualisieren die Tabelle dann. Für eine Kopie der Klauseln, die für einen davon gelten, schreiben Sie an [email protected], und wir senden Ihnen den betreffende Addendum oder einen Link zur veröffentlichten Fassung des Anbieters.
8. Wie lange wir sie aufbewahren
- Anfragen, die zu nichts führen: bis zu 12 Monate, dann gelöscht.
- Eine Wettbewerbsanmeldung: Die Adresse, die Sie eingegeben haben, wird festgehalten, mit dem Land, der Stadt und der Zeitzone, die Cloudflare für Ihre Verbindung ermittelt (nie Ihre IP-Adresse), und mit der Angabe, ob Sie den Link geöffnet haben, den wir per E-Mail gesendet haben, damit wir ihn erneut senden können, wenn Sie versuchen, sich zuerst anzumelden, und erkennen können, wer sich angemeldet und wer bestätigt hat. Wenn Sie den Link nie öffnen, wird die Adresse 365 Tage nach Ihrer Anmeldung gelöscht. Sobald Sie ihn öffnen, ist das Konto die Aufzeichnung.
- Eine Registrierung, die Sie begonnen und nicht abgeschlossen haben: 30 Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie zuletzt einen Code angefordert haben, dann wird die Adresse gelöscht, ob irgendjemand etwas daraufhin unternommen hat oder nicht. Sie wird sofort gelöscht, wenn Sie abschließen und das Konto angelegt wird, weil das Konto dann die Aufzeichnung ist.
- Kundendaten, Buchungen und Zahlungen: 6 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen, was HMRC und der Limitation Act zusammen für die Unterlagen hinter einer Rechnung verlangen.
- Eine Unterhaltung mit „KI fragen“, von Lernenden oder von einer Lehrkraft: Bei Lernenden: 90 Tage ab dem Schreiben jeder Zeile. Bei einer Lehrkraft: so lange, wie die Lektion oder Aufgabe besteht, um die es geht; sie wird mit dieser oder mit dem Konto gelöscht. In beiden Fällen früher, wenn auf „Neue Unterhaltung“ gedrückt wird. Siehe Abschnitt 5.
- Coaching-Notizen aus der Zeit, als wir Karrierecoaching angeboten haben: innerhalb von 12 Monaten nach der letzten Sitzung gelöscht, es sei denn, Sie bitten uns, sie zu behalten.
- Eine Ubuntu-VM, die ein kostenloses Konto behält: gelöscht, mit allem auf ihrer Festplatte, sobald sie 90 Tage lang niemand gestartet hat. Wir senden 7 Tage vorher eine E-Mail, und ein einmaliges Starten erhält sie. Eine VM, die ohne Konto gestartet wurde, behält nach dem Anhalten nichts.
- Was Sie an Credits verbraucht haben: aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht, und mit ihm gelöscht.
- Arbeiten von Lernenden auf der Plattform: so lange, wie die Einrichtung es sagt, und auf deren Weisung gelöscht.
- Git-Repositories: dasselbe, auch nachdem ein Konto entfernt wurde, bis die Einrichtung oder Sie uns bitten, sie zu löschen. Die Festplatte, auf der sie liegen, wird jede Nacht kopiert, und jede Kopie wird 30 Tage aufbewahrt; ein heute gelöschtes Repository ist also 30 Tage später aus diesen Kopien verschwunden, mit seinen großen Dateien und Anhängen.
- Ein Konto, dessen Löschung Sie beantragt haben: Wir sperren die Anmeldung sofort und löschen das Konto 30 Tage später. Die 30 Tage sind dafür da, dass Sie es sich anders überlegen können, und das geht auf zwei Wegen: über den Link in der E-Mail, die wir Ihnen senden, wenn Sie es beantragen, oder indem Sie uns bitten. Danach ist es gelöscht, und bestehen bleibt nur, was wir gesondert aufbewahren müssen, oben aufgeführt, vor allem die Unterlagen hinter einer Rechnung, die Sie bereits bezahlt haben.
- Zugriffs- und Verwaltungsprotokolle: Das sind Protokolle, an die nur angehängt wird, darüber, wer was getan hat, keine Zeile wird je einzeln bearbeitet oder entfernt, und sie ermöglichen es Lernenden zu sehen, wer ihre Arbeit geöffnet hat. Wir bewahren sie für die Lebensdauer des Kontos und 12 Monate nach dessen Schließung auf und löschen sie dann. Wir prüfen einmal im Jahr, was gespeichert ist, und löschen alles, was nicht mehr gebraucht wird.
- KI fragen: eine Zählung der zu jeder Aufgabe gestellten Fragen und der Kosten jedes Monats, aufbewahrt zusammen mit den übrigen Unterlagen des Kontos. Die Unterhaltung selbst ist durch ihre eigene Zeile oben abgedeckt, siehe Abschnitt 5.
- Marketing-Einwilligung: bis Sie sie widerrufen, plus ein Vermerk, dass Sie sie widerrufen haben, damit wir Ihnen nicht versehentlich wieder schreiben.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Über die folgenden Einträge hinaus wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert, wenn Sie nicht zustimmen. Beim ersten Besuch fragt ein Banner. Bis Sie antworten, und wenn Sie mit Nein antworten, ist diese Website genau so, wie es im nächsten Absatz beschrieben ist, und von Google wird überhaupt nichts geladen.
Unbedingt erforderlich, und ohne Einwilligung gesetzt
| Cookie | Wofür er dient | Wie lange |
|---|---|---|
session | Hält Sie angemeldet. Als HttpOnly und SameSite markiert, und auf der Live-Website als Secure, sodass er weder von Skripten gelesen noch an jemand anderen gesendet werden kann. | Endet mit Ihrer Sitzung und in jedem Fall nach 4 Stunden, außer bei einem Website-Administrator, der mit einem Passkey angemeldet ist, für den er nicht abläuft |
cookie_choice | Merkt sich die Antwort, die Sie dem Banner gegeben haben, damit wir nicht erneut fragen und nichts laden, was Sie abgelehnt haben. | 6 Monate |
colour_scheme, text_size,text_spacing, text_font | Nur, wenn Sie nicht angemeldet sind. Merkt sich die Farben und den Text, die Sie auf der Seite „Farben und Schrift“ gewählt haben, damit jede Seite so dargestellt wird, wie Sie es wünschen. Angemeldet werden dieselben Auswahlen stattdessen in Ihrem Konto gespeichert, und diese Cookies werden nicht verwendet. | Bis Sie Ihren Browser schließen |
look_asked | Nur, wenn Sie nicht angemeldet sind. Merkt sich, dass Sie den Hinweis geschlossen haben, dass sich Farben und Text ändern lassen, damit er Ihnen nicht zweimal angezeigt wird. | Bis Sie Ihren Browser schließen |
NEXT_LOCALE | Nur, wenn Sie am Ende einer Seite eine Sprache wählen. Merkt sie sich, damit die Website in dieser Sprache angezeigt wird statt in der, die Ihr Browser anfordert. Er enthält den Code der Sprache und sonst nichts. | 12 Monate |
tz-asked | Nur, wenn Sie angemeldet sind. Ihr Browser teilt uns mit, in welcher Zeitzone Sie sind, damit die Zeiten auf der Website Ihre sind und nicht unsere, und dieser Vermerk verhindert, dass die Seite zweimal fragt. Session Storage statt eines Cookies, sodass er nie mit einer Anfrage an uns gesendet wird. | Bis Sie den Tab schließen |
Keiner davon braucht Ihre Einwilligung: Der erste ist das, was Anmelden bedeutet, der zweite, die, die sich merken, wie Sie lesen möchten, und der, der sich Ihre Sprache merkt, dienen nur dazu, eine Auswahl festzuhalten, die Sie getroffen haben, und der letzte ist die Art, wie eine Seite, die Sie aufgerufen haben, Ihnen die richtige Zeit zeigt. Alle stammen von uns selbst, und keiner dient dazu, Sie zu verfolgen.
Die Sicherheitsprüfung bei unseren Formularen. Turnstile von Cloudflare, das fragt, ob Sie ein Roboter sind, bevor ein Formular angenommen wird, kann dabei einen kurzlebigen eigenen Cookie setzen. Er dient dazu, das Ergebnis dieser einen Prüfung zu tragen, wird nicht für Werbung verwendet und folgt Ihnen nirgendwohin, und ohne ihn können die Formulare eine Person nicht von einem Skript unterscheiden. Damit ist er ebenfalls unbedingt erforderlich und steht deshalb nicht hinter dem Banner. Was Turnstile erhebt, schildert Cloudflare in seiner Datenschutzerklärung.
Google-Werbemessung, nur wenn Sie zustimmen
Wenn Sie Akzeptieren drücken, lädt die Seite das Tag von Google (gtag.js, Konto AW-18079244030, von www.googletagmanager.com). Google misst damit, ob jemand, der eine unserer Anzeigen gesehen hat, danach angefragt hat. Es setzt eigene Cookies, deren Namen mit _gcl oder _ga beginnen, und teilt Google mit, dass eine Seite geladen wurde.
Wir teilen Google außerdem mit, wenn jemand das Einrichtungsformular am Ende der Registrierung einer Organisation absendet; das ist der eine Punkt auf der Website, an dem wir eine Conversion statt eines Seitenaufrufs melden. Gesendet wird, dass es geschehen ist, nicht wer es getan hat und nichts von dem, was in das Formular getippt wurde: kein Name, keine Adresse, keine E-Mail-Adresse. Es wird nur gesendet, wenn Sie akzeptiert haben, und wenn nicht, geht das Formular an uns und an Google gar nichts.
Es wird an diesem Schritt gemeldet und nicht, nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, aus einem Grund, der es wert ist, genannt zu werden: Die Seite, auf der Sie anschließend landen, gehört zur Lehrplattform, und dort laden wir überhaupt keine Werbung, gleichgültig, was Sie akzeptiert haben, weil zu den Nutzenden auch Lernende gehören. Das ist das Versprechen im nächsten Absatz, und es kostet uns in diesem etwas Genauigkeit.
Bei dieser Messung entscheidet Google über seine eigenen Zwecke und handelt nicht nach unseren Weisungen, ist also ein Verantwortlicher in eigenem Recht und nicht unser Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 6. Was es mit Werbedaten tut, ist unter policies.google.com/technologies/ads und in seiner Datenschutzerklärung dargelegt.
Wenn Sie Ablehnen drücken oder das Banner schließen, ohne zu antworten, wird das Tag nie angefordert. Es wird nicht im Browser blockiert, nachdem es geladen wurde: Es wird gar nicht erst in die Seite eingefügt.
Es wird auch nie innerhalb der Lernplattform geladen, gleichgültig, was jemand akzeptiert hat. Sobald Sie bei einem Einrichtungskonto angemeldet sind, erscheint auf keiner Seite ein Werbe-Tag: Lernende sind oft unter 18, und Kursarbeiten sind nichts, woran man Werbung messen sollte. Siehe Abschnitt 13.
Und es wird nie auf den Seiten geladen, die für Lernende geschrieben sind, angemeldet oder nicht: den kostenlosen Lektionen, den Ressourcen-Seiten und den Wettbewerbsseiten, für die an Schülerinnen und Schüler geworben wird und deren Formular eine Altersgruppe erfragt und niemanden unter 16 zulässt. Sie tragen kein Werbe-Tag, gleichgültig, was jemand akzeptiert hat, was uns die Möglichkeit nimmt, dort irgendetwas zu messen, und so herum ist es richtig.
Ihre Meinung ändern
Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite öffnet das Banner erneut, und beide Antworten können so oft gegeben werden, wie Sie möchten. Wenn Sie nach einer Zustimmung ablehnen, werden außerdem die Cookies _gcl und _ga gelöscht und die Seite neu geladen, weil ein bereits laufendes Tag nicht an Ort und Stelle angehalten werden kann. Wir fragen alle 6 Monate erneut, damit ein Ja nicht ewig gilt und ein Nein auch nicht.
Was Ihr Browser sonst noch abruft
Der Code-Editor wird auf den Seiten, die einen enthalten, von einem öffentlichen CDN abgerufen (cdn.jsdelivr.net), weil er viel zu groß ist, um ihn selbst auszuliefern. Das Styling und alles andere, was wir schreiben, kommt von uns. Diese Anfragen setzen keine Cookies, teilen diesem CDN aber, wie jede Anfrage, Ihre IP-Adresse mit. Sie gehören dazu, wie die Seite ausgeliefert wird, und sind keine Entscheidung über Sie, also nichts, was das Banner abschalten kann.
Eine Lektion kann ein YouTube-Video enthalten, wenn die Lehrkraft, die sie geschrieben hat, eines eingefügt hat. Bei einer Lektion, die eines hat, lädt Ihr Browser den Videoplayer von YouTube von www.youtube-nocookie.com, sobald die Seite sich öffnet, bevor Sie auf Wiedergabe drücken. Diese Anfrage teilt YouTube, das zu Google gehört, Ihre IP-Adresse mit und welches Video auf welcher unserer Seiten geladen wurde. Das geschieht nur bei einer Lektion, die ein Video enthält, und sonst nirgends auf der Website.
Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube, der diese Adresse ist. YouTube sagt, dass es in diesem Modus keine Informationen über Sie speichert, bis Sie das Video abspielen, und dass ein auf diese Weise angesehenes Video nicht beeinflusst, was es Ihnen empfiehlt. Wenn Sie auf Wiedergabe drücken, kann YouTube eigene Cookies setzen und aufzeichnen, was Sie angesehen haben, nach der Datenschutzerklärung von Google.
YouTube entscheidet, was in seinem Player abgespielt wird, und bei manchen Videos gehört dazu eigene Werbung von YouTube. Wir wählen sie nicht, können sie von hier aus nicht abschalten und erhalten nichts zurück. Dafür ist Google ein Verantwortlicher in eigenem Recht und nicht unser Auftragsverarbeiter, siehe Abschnitt 6. Weil das Video Teil dessen ist, was die Lehrkraft in die Lektion aufgenommen hat, wird es nicht vom Cookie-Banner gesteuert.
Eine Lektion kann auch eine Seite einer anderen Website zeigen, wenn die Lehrkraft, die sie geschrieben hat, eine eingefügt hat: ein Video von Vimeo oder Loom, einen Entwurf von Figma, einen Graphen oder eine Konstruktion von GeoGebra oder Desmos, eine Simulation von PhET (University of Colorado Boulder) oder ein Dokument von Google Docs, Slides oder Sheets oder Microsoft 365 (OneDrive und SharePoint). Ihr Browser lädt sie von dieser Website, sobald sich die Lektion öffnet, was dieser Website Ihre IP-Adresse mitteilt und auf welcher unserer Seiten sie gezeigt wurde, und diese Website kann dann nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung eigene Cookies setzen. Das geschieht nur bei einer Lektion, die eine solche Seite enthält, und sonst nirgends auf der Website. Vimeo-Videos werden mit eingeschalteter Einstellung „Do not track“ von Vimeo geladen. Ein Dokument von Google oder Microsoft kann nur gezeigt werden, wenn sein Eigentümer es für alle lesbar gemacht hat, die seine Adresse kennen, und wenn es Sie bittet, sich anzumelden, ist das der Anbieter, der fragt, nicht wir.
Wir betreiben keine andere Analyse: kein Google Analytics, keinen Pixel eines anderen Werbenetzwerks, keine Sitzungsaufzeichnung, keine Heatmaps und kein seitenübergreifendes Profiling durch uns.
10. Ihre Rechte
Nach der UK GDPR können Sie von uns verlangen:
- Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu geben, die wir über Sie halten;
- alles daran, was falsch ist, zu berichtigen;
- sie zu löschen, wo wir sie nicht mehr brauchen und kein Gesetz uns verpflichtet, sie aufzubewahren;
- die Verarbeitung zu beschränken, solange ein Streit darüber geklärt wird;
- sie in einem übertragbaren Format weiterzugeben, an Sie oder an jemand anderen;
- sie nicht mehr zu verarbeiten (Widerspruch), wo wir uns auf unsere berechtigten Interessen stützen und Sie widersprechen oder wo wir sie für Direktwerbung verwenden, womit wir auf Verlangen aufhören, ohne dass es eines Grundes bedarf.
Wenn Sie ein Gespräch bei uns gebucht haben oder sich für sich selbst statt über eine Einrichtung registriert haben, können Sie Ihr eigenes Konto löschen, auf dem Tab Ihr Konto Ihrer Profilseite. Das geschieht nicht sofort: Wir sperren die Anmeldung des Kontos sofort und löschen es 30 Tage später, damit eine Löschung, die niemand gewollt hat, rückgängig gemacht werden kann. Sie können das selbst über den Link rückgängig machen, den wir Ihnen senden, wenn Sie es beantragen, oder indem Sie uns bitten, jederzeit innerhalb dieser 30 Tage. Buchungen, die Sie bereits bezahlt haben, bleiben bestehen, weil wir die Unterlagen hinter einer Rechnung aufbewahren müssen, und Abschnitt 8 sagt, wie lange.
Wenn Sie Lernende oder Mitarbeitende einer Einrichtung sind, fragen Sie die Einrichtung. Ihr Konto, Ihre Arbeit und Ihre Noten gehören zu einem Kurs, den die Einrichtung durchführt, und die Einrichtung entscheidet, was damit geschieht, nicht wir; deshalb steht auf der Schaltfläche auf Ihrer Profilseite Löschung beantragen statt Löschen. Wenn Sie sie drücken, erfährt es, wer die Plattform an Ihrer Einrichtung verwaltet, und diese Person kann Ihr Konto für Sie löschen; bis dahin ändert sich an Ihrem Konto nichts. Sie können es ihr auch direkt sagen, und wenn Sie lieber zu uns kommen möchten, schreiben Sie uns an die unten genannte Adresse, und wir leiten es weiter und sorgen dafür, dass es bearbeitet wird. Es ist wichtig zu sagen, dass dieses Recht für niemanden uneingeschränkt gilt: Wo eine Einrichtung etwas für eine Prüfungsstelle oder für ein Widerspruchsverfahren aufbewahren muss, ist das einer der Gründe, die das Recht für die Aufbewahrung zulässt, und die Einrichtung sagt Ihnen, ob das auf Sie zutrifft.
Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie sie jederzeit widerrufen, und der Widerruf macht nicht rechtswidrig, was wir vorher getan haben. Schreiben Sie dazu an [email protected]. Es kostet nichts, und wir bitten Sie möglicherweise, zuerst zu bestätigen, wer Sie sind, damit nicht jemand anderes Ihre Daten anfordern kann.
Wir antworten innerhalb eines Monats. Das Recht erlaubt bis zu drei Monate für eine Anfrage, die wirklich komplex ist oder wenn jemand mehrere auf einmal gestellt hat; wenn das je auf Ihre zuträfe, würden wir es Ihnen innerhalb des ersten Monats mitteilen und sagen, warum. Wir würden es lieber nicht brauchen.
11. Ob Sie uns etwas angeben müssen
Nein, aber einiges davon ist der Dienst selbst. Wir können eine Buchung nicht ohne eine E-Mail-Adresse bestätigen, an die wir die Bestätigung senden, und wir können keine Zahlung entgegennehmen, ohne dass die Zahlung über einen Dienstleister läuft. Die Marketing-Einwilligung ist wirklich freiwillig, und ihre Verweigerung ändert nichts sonst. Nichts in einem Coaching-Gespräch muss beantwortet werden.
12. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie mit automatisierten Mitteln, und wir erstellen kein Profil von Ihnen. Eine Person liest jede Anfrage, und eine Person führt jedes Gespräch. Die Website bewertet abgesendete Formulare auf Anzeichen von Automatisierung, um Spam abzuweisen; das entscheidet, ob ein Formular angenommen wird, und nicht etwas über Sie: Wenn ein Formular von Ihnen abgelehnt wird, schreiben Sie uns, und eine Person kümmert sich darum.
„KI fragen“ in Abschnitt 5 entscheidet nichts über irgendjemanden und bewertet nichts: Eine Antwort ist etwas, das Lernende lesen, eine vorgeschlagene Note oder Rückmeldung ist etwas, das eine Lehrkraft liest, und ein Mensch entscheidet, was mit beidem geschieht. Eine vorgeschlagene Note erreicht Lernende nur, wenn eine Lehrkraft sie speichert.
13. Kinder
Unsere Dienste werden an Erwachsene verkauft: Klausel 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangt von allen, die buchen oder bezahlen, dass sie 18 oder älter sind, und wir nehmen wissentlich keine Buchung von einem Kind an.
Konten der Lernplattform sind ein anderer Fall, weil Studierende an Colleges oft 16 oder 17 sind. Ein Einrichtungskonto wird von der Einrichtung angelegt, nicht von den Lernenden, und die Einrichtung ist für diese Daten die Verantwortliche und für die Einwilligungen und den Kinderschutz darum herum zuständig. Wir halten nicht mehr, als die Plattform braucht, wir betreiben kein Marketing gegenüber irgendeinem Konto, und wir verwenden Arbeiten von Lernenden für keinen eigenen Zweck.
Kostenlose Lektionen auf unseren Ressourcen-Seiten funktionieren anders. Jeder kann eine ganz ohne Konto lesen. Um Antworten zur Bewertung zu senden, braucht es eine E-Mail-Adresse, und das dadurch entstehende Konto wird von der nutzenden Person selbst angelegt und nicht von einer Einrichtung, sodass wir dafür der Verantwortliche sind und keine Einrichtung dahintersteht. Für diese Konten halten wir die E-Mail-Adresse, die gesendeten Antworten, die Noten, die Datumsangaben, die Zeitzone, die Ihr Browser gemeldet hat, damit die Datumsangaben richtig angezeigt werden, und ob Sie uns gebeten haben, Ihnen keine E-Mails zu Ihrer Arbeit mehr zu senden: Nach einem Namen wird nicht gefragt, und keiner wird gebraucht. Auf einer Seite mit einer kostenlosen Lektion, auf den Ressourcen-Seiten oder auf den Wettbewerbsseiten wird kein Werbe- oder Analyse-Skript geladen, gleichgültig, was jemand anderswo auf der Website akzeptiert hat, weil diese Seiten am ehesten von Personen unter 18 gelesen werden.
Die Anmeldung zu einem Wettbewerb fragt wenig und sagt das im Formular. Die Anmeldung zu einem unserer Programmierwettbewerbe legt dieselbe Art von selbstverwaltetem Konto an. Sie verlangt eine E-Mail-Adresse und sonst nichts. Wenn Sie uns später mehr mitteilen möchten, können wir vier weitere Angaben halten: einen Namen oder Spitznamen Ihrer Wahl, die Universität oder das College, an dem Sie studieren, eine Altersgruppe und Ihre Zeitzone. Wir fragen bewusst nach einer Gruppe statt nach einem Geburtsdatum, weil die Gruppe alles beantwortet, was der Wettbewerb braucht, und bei jemandem, der erst 16 sein könnte, die leichtere Angabe ist, die man halten kann. Wer teilnimmt, muss 16 oder älter sein, und wer unter 18 gewinnt, braucht die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zum Preis, bevor er ausgezahlt wird. Der Immatrikulationsnachweis wird nur bei Gewinnern geprüft, bevor ein Preis bestätigt wird. Die Wettbewerbsseite nennt all das in ihren Teilnahmebedingungen, bevor Sie sich anmelden.
Wenn Sie glauben, dass wir Daten über ein Kind halten, die wir nicht halten sollten, oder wenn Sie ein Konto für eine kostenlose Lektion und dessen Antworten gelöscht haben möchten, schreiben Sie an [email protected], und wir gehen dem nach und löschen es, wenn das richtig ist. Das Löschen eines solchen Kontos kostet niemanden etwas: Es hängt kein Kurs und keine Qualifikation daran.
Weil die Plattform und die kostenlosen Lektionen wahrscheinlich von 16- und 17-Jährigen genutzt werden, bauen wir sie mit dem Age Appropriate Design Code des ICO im Blick, auch dort, wo die Einrichtung die Verantwortliche ist. In der Praxis heißt das: nie Marketing gegenüber Lernenden oder einem Konto für kostenlose Lektionen; kein Profiling und keine automatisierten Entscheidungen über Lernende; keine eigene Werbung oder Analyse innerhalb der angemeldeten Plattform oder auf einer Seite mit einer kostenlosen Lektion, mit der einen Ausnahme, dass eine Lehrkraft ein YouTube-Video in eine Lektion einfügen kann, das den Player von YouTube lädt und eigene Werbung von YouTube zeigen kann, oder eine Seite einer der anderen Websites, die Abschnitt 9 nennt, die die Seite dieser Website lädt, wie Abschnitt 9 darlegt; die wenigsten Daten, mit denen die Plattform arbeiten kann, was bei einer kostenlosen Lektion eine Adresse und die Antworten sind und nichts weiter; und jeder Blick des Personals auf die Arbeit von Lernenden wird in einem Protokoll festgehalten, das die Lernenden selbst vollständig lesen können, damit das Beobachtetwerden für sie nie unsichtbar ist.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich ändert, was wir tun. Das Datum oben ist die Fassung, die Sie lesen, und eine Änderung, die Sie wesentlich betrifft, senden wir Ihnen per E-Mail, statt sie hier liegen zu lassen, damit Sie sie bemerken.
15. So erreichen Sie uns, und wie Sie sich beschweren können
- per E-Mail: [email protected]
- per Post: Mitsuru Technologies Ltd, 11 Poppy Mills Road, Brockworth, Gloucester, GL3 5AB, United Kingdom
- online: unser Kontaktformular
Bitte wenden Sie sich zuerst an uns, denn das meiste lässt sich schneller klären, als sich darüber zu beschweren. Sie haben jederzeit das Recht, sich beim Information Commissioner’s Office (ICO) zu beschweren, gleichgültig, ob Sie uns zuvor gefragt haben: ico.org.uk, oder 0303 123 1113.
Mitsuru Technologies Ltd, eingetragen in England & Wales, Firmennummer 16755264, Umsatzsteuer-Nummer GB506417704. Eingetragener Sitz: 11 Poppy Mills Road, Brockworth, Gloucester, GL3 5AB, United Kingdom. Allgemeine Geschäftsbedingungen. Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026.