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Leçon gratuite

Rédiger un rapport d’investigation vérifiable

Après cette leçon: Je peux écrire un rapport que d’autres peuvent vérifier.

Leçon de 55 min3 commandesLab de réponse à incident et d’investigation : enquêter sur un serveur compromis

Un rapport qu’un autre peut refaire

Un rapport d’investigation numérique dit ce qui s’est passé, comment on le sait et ce que l’on ne sait pas. Un autre enquêteur doit pouvoir refaire chaque vérification et retrouver le même résultat.

Après l’affaire du portable de Nantes, la direction veut savoir si la responsable a fait une faute. Le rapport doit répondre avec des faits, pas avec des impressions.

À la fin de cette leçon

Remarque

Je peux écrire un rapport que d’autres peuvent vérifier.

Mots-clés

MotCe que ça veut direExemple
Constatationun fait observé, appuyé par une preuve
Hypothèseune explication possible, pas encore prouvée
Référencel’indication précise de la preuve qui appuie un faitjournal-serveur, ligne 214
Périmètrece que l’enquête a examiné, et rien de plus
Limitece que l’enquêteur n’a pas pu vérifier

Les cellules que les étudiants remplissent restent vides dans cet aperçu.

Un rapport suit toujours le même plan

Un plan fixe aide le lecteur à retrouver ce qu’il cherche. Chaque partie répond à une question.

Le périmètre dit ce qui a été examiné. Les limites disent ce qui ne l’a pas été. Ces deux parties protègent l’enquêteur autant que le lecteur.

Exemple travaillé : le plan d’un rapport

PartieQuestion à laquelle elle répondExemple
RésuméQue s’est-il passé en deux phrases ?Un programme inconnu a été lancé le 12 mars
PérimètreQu’a-t-on examiné ?Le portable et les journaux du serveur
ChronologieDans quel ordre ?Un tableau d’événements classés par heure
ConstatationsQu’a-t-on prouvé ?Des faits, chacun avec sa référence
LimitesQue ne sait-on pas ?Le journal du pare-feu n’a pas été fourni
ConclusionQue retenir ?Ce que les faits permettent de dire

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Chaque fait se cite avec sa preuve

Une constatation sans référence n’est qu’une affirmation. La référence dit où regarder : le fichier, la ligne, et l’empreinte du fichier à la collecte.

Le lecteur ouvre la même pièce, trouve la même ligne et vérifie. Voici deux gestes qui donnent une référence précise.

Numéroter la ligne qui contient un mot

Commande
grep -n owner case/mtimes.txt

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La même chose sur un petit texte

Commande
printf 'ligne un\nligne deux\nligne trois\n' | grep -n deux

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Exemple travaillé : un fait avec sa référence

ÉlémentCe qu’il contient
Le faitLe compte lea s’est connecté à 08:14:02
La piècejournal-serveur.log
La ligneLigne 214
L’empreinte à la collecte3f2a… (SHA-256, notée au registre)

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Erreur fréquente

Attention

Beaucoup de gens pensent qu’un rapport doit désigner un coupable. Un rapport établit des faits. Qui en est responsable est une autre question, et ce n’est pas la vôtre. Écrivez ce que les preuves montrent, et rien de plus.

Séparer le fait de l’hypothèse

Un fait a une référence et ne contient aucun doute. Une hypothèse est une explication possible : elle contient souvent « probablement », « semble » ou « peut-être ».

Les deux ont leur place, dans deux parties différentes. Le lecteur ne doit jamais prendre une hypothèse pour un fait.

Exemple travaillé : fait ou hypothèse

PhraseNaturePourquoi
La copie a la même empreinte que l’original [registre, page 2]FaitUne référence, aucun doute
Le programme vient probablement d’un courrielHypothèseUn mot de doute, aucune référence
Le poste a été éteint à 17:40HypothèseAucune référence, donc rien à vérifier
Il semble que le disque ait été vidé [rapport du technicien]HypothèseUne référence, mais un doute

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Dire ce que l’on ne sait pas

Un bon rapport écrit ses limites : un journal manquant, une horloge non vérifiée, un disque que l’on n’a pas pu copier.

On note aussi l’empreinte du rapport lui-même. Si le texte change, l’empreinte change : le lecteur sait qu’il lit la bonne version.

L’empreinte d’une petite version du rapport

Commande
printf 'rapport v1\n' | sha256sum

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À propos de ce labo et de sa source: Lab de réponse à incident et d’investigation : enquêter sur un serveur compromis

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